Chào anh/chị,Bước 1: Để có thể lọc được nhân viên của mình đã gọi điện chăm sóc bao nhiêu khách hàng được giao trên Getfly thì đầu tiên anh chị cần ...

Cách thống kê cuộc gọi của từng nhân viên ( áp dụng khi hệ thống sử dụng module call center): B1 :  Click vào phần tổng đài bên góc trái màn hìnhB2 ...

1.  Phân quyền Call Center cho nhân  viên khi cài đặt xong tổng đàiAnh/ chị  vào " Cài đặt" chọn "Phân quyền"  ( phân quyền theo danh sách người ...

1. Để tải được file ghi âm trước tiên phải có quyền " Download callcenter" 2. Sau khi có quyền anh/ chị vào mục Callcenter chọn thao tác tải file ghi âm- biểu ...

Chào an/chị Thân mến!Sau đây tôi sẽ hướng dẫn anh/chị các gọi các cuộc gọi lỡ,trước tiên bạn có quyền xem tất cả call center trên hệ thống!Bạn vào Call ...

Chào anh/chị!Trong tháng khi anh/chị được giao gọi điện chăm sóc khách hàng hay gọi điện tư vấn với 1 số lượng lớn Khách hàng và anh/ chị đang muốn kiểm ...

Chào các bạn!Nếu mình không  down được file ghi âm, hãy kiểm tra quyền xem admin có phân quyền "Download Call Center" không?Nếu đã được phân quyền ,sau đó ...

Hiện tại trên hệ thống Getfly đang hỗ trợ gọi điện thoại cho khách hàng ( phải có thông tin khách hàng trên hệ thống) mới thao tác gọi được- Nếu anh/chị ...

Chào anh chịMục Ghi chú trong phần Call Center hỗ trợ anh chị nhập lại những lưu ý hoặc thông tin liên quan về cuộc gọi. Anh chị lưu ý là các ghi chú này sẽ ...