Cách lọc các khách hàng chưa có số điện thoại hoặc email

Trong quá trình thêm mới khách hàng lên hệ thống, anh/chị lỡ tay quên nhập số điện thoại hay email của khách hàng, dẫn đến việc gửi email hay sms cho khách ...

Lọc các khách hàng bị trùng số điện thoại hoặc email

Trong quá trình chuẩn bị hệ thống, anh/chị không để check trùng số điện thoại hay email dẫn đến có danh sách 1 loạt các khách hàng bị trùng. Giờ khi anh/chị ...

Tôi muốn xóa hết những KH tôi phụ trách để upload lại thì làm thế nào?

Chào anh chịTrong trường hợp anh chị muốn xóa hết tất cả khách hàng mình phụ trách để upload lại lên hệ thống thì anh chị thao tác như sau:- Vào màn hình KH ...

Trường thông tin thêm mới ở khách hàng thì có lọc được không?

Các trường thông tin khách hàng mà anh/chị tự thêm mới để phù hợp với doanh nghiệp mình thì hoàn toàn có thể lọc được ở giao diện khách hàng như sau:- ...

Tôi có thể xóa nhiều khách hàng 1 lúc được không?

Trước tiên để có thể xóa được khách hàng trên hệ thống, anh/chị phải được phân quyền xóa khách hàng. Nếu đã phân quyền, anh/chị thực hiện theo các ...

Tôi muốn thống kê tương các của 1 phòng ban tại 1 ngày mà tôi muốn thì làm thế nào?

Bạn  muốn thống kê tương các của 1 phòng ban tại 1 ngày bạn cần vào KPI Phòng ban( nếu bạn có quyền xem được tất cả KPI) xong đó bạn chọn phòng ban mà ...

Tôi muốn up lên hệ thống 2000 khách hàng cùng 1 lúc có được không? 

Chào anh chịHiện tại trên hệ thống đang hỗ trợ anh chị upload số lượng lớn KH lên hệ thống. Tuy nhiên để đảm bảo tốc độ upload cũng như tránh tình ...

Tôi muốn trưởng phòng chỉ nhìn thấy được KH của nhân viên trong phòng mình

Chào anh chịĐể cài đặt trưởng phòng (leader) chỉ xem được KH của nhân viên trong phòng ban mình mà không được xem KH trong phòng ban khác thì anh chị làm như ...

Làm sao tôi có thể cố định được trường tên khách hàng ở màn hình danh sách khách hàng

Hiện tại ở màn hình danh sách khách hàng đang cố định 03 trường dữ liệu, để cố định trường tên khách hàng anh/chị thao tác như sau:

Tại sao tôi upload khách hàng hệ thống báo thành công nhưng ghi là số khách hàng bị bỏ qua là 1

Khi anh/chị upload khách hàng từ file excel, hệ thống sẽ có thông báo số liệu cụ thể khi upload: - SỐ KHÁCH HÀNG ĐƯỢC THÊM MỚI- SỐ KHÁCH HÀNG ĐƯỢC CẬP ...

Tôi muốn các bạn chăm sóc khách hàng bên tôi chỉ xem được những khách hàng chốt thì làm sao

Hiện tại trên hệ thống Getfly chưa có phần phân quyền xem khách hàng theo nhóm khách hàng.Anh/chị có thể phân quyền theo người phụ trách khách hàng hoặc theo ...

Tôi muốn phân quyền xem khách hàng theo nhóm khách hàng thì như thế nào

Hiện tại trên hệ thống Getfly chưa có phần phân quyền xem khách hàng theo nhóm khách hàng.Anh/chị có thể phân quyền theo người phụ trách khách hàng hoặc theo ...

Làm thế nào để lọc các khách hàng đã mua hàng trong năm nay có doanh thu trên 10 triệu?

Để lọc các khách hàng đã mua hàng trong năm nay có doanh thu trên 10.000.000, anh/chị làm theo các thao tác sau:- Tại màn hình danh sách khách hàng (F2) -> Tìm kiếm ...

Tại sao tôi tìm kiếm email khách hàng mà không ra kết quả?

Khi thao tác tìm kiếm khách hàng trên hệ thống anh/chị lưu ý là tìm kiếm trường thông tin gì.Nếu tìm kiếm email hay số điện thoại của liên hệ ở khách hàng, ...

Tôi muốn gửi mail cho tệp KH mà tôi vừa upload lên mà không muốn nhầm lẫn sang KH khác

Chào anh chịĐể có thể nhóm khách hàng mà anh chị vừa upload để gửi email cho nhóm khách hàng đó thì có rất nhiều cách, anh chị có thể tham khảo dưới đây:- ...

Tại sao tôi là trưởng phòng kinh doanh mà không xem được khách hàng của nhân viên dưới quyền?

Nếu là trưởng phòng nhưng không thể xem được khách hàng của nhân viên dưới quyền của mình, thì anh/chị kiểm tra các thông tin sau giúp em:1. Tài khoản đó ...

Làm thế nào tôi có thể thêm được hình thức giao hàng khi tạo đơn hàng?

 Bạn có thể thêm trường hình thức giao hàng trong mục Cài đặt => Chọn Định nghĩa dữ liệu tab Đơn hàngNhấn Thêm ...

Tôi là admin tại sao tự nhiên tôi lại không xem được khách hàng nào?

Chào anh chịVới những user là admin trên hệ thống thì sẽ có thể cài đặt quyền cho các user khác trên hệ thống.Trong trường hợp tài khoản admin này vào màn ...

Chỉnh sửa thông tin khách hàng bằng cách upload ghi đè dữ liệu

Khi anh/chị muốn chỉnh sửa thông tin khách hàng đã có trên GetFly, ngoài phương pháp tự chỉnh sửa từng khách hàng anh/chị có thể sử dụng tính năng upload khách ...

Làm sao để xóa hẳn được những khách hàng đã xóa ở trên hệ thống?

Khi thao tác xóa khách hàng trên GetFly hệ thống sẽ lưu lại những Khách hàng đó ở tab đã xóa Tránh trường hợp khi nhân viên lỡ tay xóa nhầm KH có thể tìm ...

Mình muốn loc thông tin khách hàng đã đọc mail để thấy được số điện thoại của khách hàng

Để lọc những khách hàng đọc mail mình thao tác như sauvào Marketing -> Email marketing -> Thống kê -> có tab đã đọc mail mình chọn chữ i để đẩy thông tin ...

Tại sao khi download file khách hàng về lại không xem được

Chào anh chịKhi anh chị thao tác download khách hàng về trên hệ thống Getfly CRM nhưng khi mở file ra lại trắng xóa và không có nội dung gì thì anh chị thao tác như ...

Nếu KH đã unsubscribe thì có cách nào để add họ lại không?

Chào anh chịĐể add lại các KH đã unsubscribe thì anh chị vào chi tiết KH đó -> chỉnh sửa thông tin khách hàng -> tích lại phần nhận email của các liên hệ ...

Làm thế nào để khách hàng phản hồi được trên hệ thống GetFly?

Hiện nay, trên GetFly có ghi nhận hệ thống khách hàng phản hồi để ghi nhận sự phản hồi trực tiếp từ khách hàng. Để sử dụng tính năng này, đầu tiên ...

Tại sao khi upload KH bằng file excel lên hệ thống lại báo người phụ trách không tồn tại?

Chào anh chịKhi upload khách hàng bằng file excel lên hệ thống GetFly CRM, anh chị chú ý các trường thông tin như nhóm khách hàng, nguồn khách hàng,... cần điền ...

Làm thế nào để xóa nhân viên khỏi người xem khách hàng?

Trong quá trình sử dụng phần mềm, trong trường hợp anh/chị muốn xóa nhân viên của mình khỏi người xem khách hàng, anh/chị thao tác như sau:- Bước 1: Tại giao ...

Hành trình khách hàng