Làm thế nào để xóa nhân viên khỏi người xem khách hàng?

Trong quá trình sử dụng phần mềm, trong trường hợp anh/chị muốn xóa nhân viên của mình khỏi người xem khách hàng, anh/chị thao tác như sau:- Bước 1: Tại giao ...

Hành trình khách hàng

Làm thế nào để lọc các khách hàng bị trùng email?

Để lọc các khách hàng bị trùng email, anh/chị thao tác như sau:Vào giao diện Khách hàng (F2) -> chọn ô mũi tên cạnh ô Tìm kiếm -> chọn ô mũi tên cạnh ô ...

Mình có nhóm khách hàng năm 2018 và muốn 1 nhân viên chỉ xem đc danh sách đó thôi thì làm thế nào?

Anh/chị có 1 nhóm khách hàng 2018 và muốn 1 nhân viên của mình chỉ có thể xem được danh sách khách hàng này thôi. Vậy thì anh/chị chỉ cần nhóm các khách hàng ...

Làm thế nào để sửa thông tin liên hệ của khách hàng cũ?

Muốn sửa thông tin liên hệ của khách hàng, trước tiên tài khoản của anh/chị phải được phân quyền sửa khách hàng. Sau đó, anh/chị có thể làm theo các ...

Tôi muốn khi nhập data khách hàng thêm được link facebook

Chào anh chịTrong trường hợp anh chị thêm mới khách hàng và muốn lưu cả link facebook của họ thì làm cách nào để thêm như vậy? Hôm nay em sẽ hướng dẫn anh ...

Cách upload khách hàng bằng file excel

Chào anh chịTrên phần mềm Getfly CRM có rất nhiều cách thêm mới khách hàng, hôm nay em sẽ hướng dẫn anh chị thêm mới khách hàng bằng cách upload file excel.- Trên ...

Cách tạo nhóm cha của nhóm khách hàng

Để tạo nhóm Khách hàng bạn vào phần CÀI ĐẶT  => chọn CRM => chọn NHÓM KHÁCH HÀNG để thêm mớiĐể tạo nhóm cha=> phần TÊN NHÓM KHÁCH HÀNG mình ...

Các cách chuyển đổi mối quan hệ của khách hàng đơn giản

Trong quá trình sử dụng phần mềm, để phân loại khách hàng chuẩn cho nhân viên tiện chăm sóc, GetFly đã chia nhỏ khách hàng theo từng mối quan hệ liên quan. Vậy ...

Những trường thông tin cần lưu ý khi upload khách hàng

Chào anh chịKhi anh chị upload khách hàng lên hệ thống bằng file excel thì những trường thông tin các anh chị cần lưu ý đó là: - Nhóm khách hàng: Trong hệ ...

Tạo ticket hỗ trợ ở đâu?

Trong quá trình sử dụng phần mềm GetFly, anh/chị cần hỗ trợ thì ngoài việc gọi lên tổng đài,  anh/chị có thể tạo ticket yêu cầu hỗ trợ để có thể ...

Cách tạo trường dữ liệu multichoice

Đối với các trường tạo thêm ở trên hệ thống, mình có thể tạo trường dữ liệu có hiển thị dữ liệu để khách hàng chọn và có thể chọn theo nhiều ...

Tôi thêm mới khách hàng nhưng bị mặc định vào trạng thái chốt thì phải làm sao?

Trong quá trình sử dụng, nếu anh/chị gặp phải tình trạng khi thêm mới khách hàng bị mặc định vào trạng thái chốt thì có thể là do những lý do sau:1. Do sử ...

Tôi muốn cho toàn bộ những người đăng ký vào 1 nhóm mới nhưng không bỏ nhóm cũ?

Để nhập danh sách KH đó lên mà không làm thay đổi nhóm cũ các bạn cần  thực hiện như sau :Thêm mới 1 cột  trong định nghĩa dữ liệu khách hàng (VD: ...

Hiển thị thêm các thông tin khác của khách hàng ở giao diện Khách hàng (F2) có được không?

Tại giao diện Khách hàng (F2), anh/chị hoàn toàn có thể lựa chọn, chỉnh sửa hiển thị các trường thông tin của khách hàng như: Nguồn khách hàng, Nhóm khách ...

Tôi muốn lọc KH đã mua hàng 2 lần trở lên thì làm thế nào?

Cách tìm kiếm tất cả KH đã mua hàng từ 2 lần trở lên trên hệ thống GetFly:- Ngoài màn hình F2 ấn tìm kiếm nâng cao- Chọn hình thức mua hàng là đã mua, số ...

Tôi muốn module Khách hàng hiển thị nhiều khách hàng hơn

Trong trường hợp anh/chị cần thao tác gửi mail, gửi sms, tạo cơ hội, tạo công việc,... cho nhiều khách hàng cùng một lúc trong khi Getfly để mặc định số ...

Mình muốn xem ngày sinh nhật trong 1 tháng của Khách Hàng thì vào đâu

Để tìm kiếm các khách hàng có ngày sinh nhật trong một tháng cụ thể, bạn có thể vào phần tìm kiếm nâng cao tìm kiếm theo trường sinh nhậtVÍ DỤ:Nếu muốn ...

Tôi muốn thêm nguồn khách hàng và sửa nguồn khách hàng

Đối với mỗi công ty khác nhau, ngành nghề khác nhau sẽ có các cách tiếp cận khách hàng cũng như nguồn khách hàng khác nhau. Trong bài viết này em sẽ hướng dẫn ...

Làm thế nào để tạo bộ lọc?

Bộ lọc là một tổ hợp các điều kiện tìm kiếm được lưu lại để sử dụng cho những lần sau. Vậy làm thế nào để tạo bộ lọc? Anh/chị hãy cùng em tìm ...

Tìm khách hàng đã mua 1 sản phẩm nhất định trong một khoảng thời gian nhất định

Khi bạn muốn tìm kiếm một khách hàng đã mua sản phẩm nhất định trong một khoảng thời gian nhất định hãy làm theo các bước sau:Bước 1: Click vào Module Khách ...

Làm thế nào tôi có thể đăng nhập khách hàng phản hồi bên Getfly?

 Cách các bạn đăng nhập vào hệ thống phản hồi: Bạn vào góc tay phải màn hình kích vào góc hỏi ? rồi chọn báo lỗi hệ thống , xong đó bạn đăng ...

Làm thế nào tôi có thể chuyển nhóm khách hàng cũ sang nhóm mới?

Bạn muốn chuyển nhóm khách hàng, trước tiên bạn cần chọn nhóm bạn chuyển tích chọn tất cả rồi chọn >thao tác> chuyển nhóm >chọn nhóm khách ...

Tôi muốn chuyển người phụ trách nhiều khách hàng thì làm thế nào ?

Bước 1 : Chọn biểu tượng hình con mắt góc bên phải màn hình để chọn hiển thị kết quả trên 1 trang.Bước 2 : Tích vào ô vuông phía trên cùng gõ tay trái, ...

Tôi phân quyền cho nhân viên xem khách hàng của mình sao vẫn xem được của người khác?

Tôi đã phân quyền cho nhân viên chỉ xem được khách hàng của mình được phân sao nhân viên đó vẫn xem được khách hàng của những người khác cùng phòng ...

Tôi muốn lọc tất cả khách đã mua 1 sản phẩm nhất định thì làm như nào?

Câu hỏi : Tôi muốn tìm kiếm tất cả khách hàng đã mua 1 sản phẩm nhất định thì làm thế nào?Trả lời  : Vào phần khách hàng, click tìm kiếm nâng cao, ...

API thêm mới khách hàng không thấy có thông tin người phụ trách

Thêm trường account_manager ở biến account( Với giá trị là ID của nhân viên trên hệ thống getfly : ID này lấy ở phần danh sách người dùng)VÍ ...

Khi tìm kiếm khách hàng theo số điện thoại nếu không nhớ đầy đủ số điện thoại thì tìm như thế nào?

Trong trường hợp nếu không nhớ đầy đủ số điện thoại của khách hàng ( chỉ nhớ 1 vài số) bạn có thể tìm kiếm số điện thoại ở phần tìm kiếm ...

Tìm theo điều kiện lọc ở màn hình F2

Khi bạn tìm kiếm theo điều kiện lọc "sản phẩm"là lọc bằng dấu "=" sẽ không ra. Vì chỉ lọc được bằng số mới dùng dấu = còn sản phẩm thì không .