Xem nhiều nhất

 
Thống kê cuộc gọi của từng nhân viên

Cách thống kê cuộc gọi của từng nhân viên ( áp dụng khi hệ thống sử dụng module call center): B1 :  Click vào phần tổng đài bên góc trái màn hìnhB2 ...

Tổng đài - Call Center

128 lượt xem

28/03/2020

Tôi muốn xem trong tháng tôi đã gọi và chưa gọi điện cho bao nhiêu KH?

Chào anh chịTrong tháng khi anh chị được giao gọi điện chăm sóc khách hàng hay gọi điện tư vấn với 1 số lượng lớn KH và anh chị đang muốn kiểm tra xem mình ...

KPI

325 lượt xem

10/12/2018

Hiện tại bên tôi đang sử dụng 2 đầu số khác nhau làm sao để thống kê được riêng biệt số lượng cuộc gọi của 2 đầu số đó?

Hai đầu số áp dụng cho 2 phòng ban riêng biệt, anh/chị có thể setup kịch bản tổng đài nếu gọi đến đầu số 1 sẽ đổ về các nhánh của phòng ban đó, tù ...

Tổng đài - Call Center

332 lượt xem

24/01/2018