Xem lịch sử chỉnh sửa thông tin khách hàng trên Getfly CRM
4 lượt xem1. Bối cảnh
Trong quá trình sử dụng Getfly CRM, anh/chị có thể cần:
Kiểm tra ai đã chỉnh sửa thông tin khách hàng.
Xác định thời điểm thay đổi và nội dung thông tin đã được cập nhật (nhóm khách hàng, thời gian khóa học, thông tin liên hệ…).
Bài viết này sẽ hướng dẫn anh/chị cách xem log chỉnh sửa thông tin khách hàng ngay trên hồ sơ khách hàng.
2. Hướng dẫn thao tác
Các bước thực hiện:
Truy cập Khách hàng → Chi tiết khách hàng cần kiểm tra.
Tại khu vực Trao đổi → Chọn dấu 3 gạch → tích chọn Hoạt động.
Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các log hoạt động, lịch sử chỉnh sửa thông tin khách hàng
3. Ghi chú
Chỉ hiển thị các hoạt động chỉnh sửa phát sinh trên hệ thống.
Nội dung log giúp theo dõi và kiểm soát lịch sử thao tác, không ảnh hưởng đến dữ liệu hiện tại của khách hàng.
Bài viết liên quan
Tags
Thông tin tác giả
chiempth Chiêm
