1. Bối cảnh: 
Trong quá trình quản lý và phân loại khách hàng trên Getfly 6.0, Ngành kinh doanh là tiêu chí quan trọng giúp doanh nghiệp hiểu rõ lĩnh vực hoạt động của khách hàng, từ đó hỗ trợ lọc dữ liệu, phân tích tệp khách hàng và triển khai chiến dịch bán hàng/marketing hiệu quả hơn.
Getfly 6.0 cho phép người dùng chủ động thêm mới, chỉnh sửa, xóa và sắp xếp thứ tự Ngành kinh doanh để phù hợp với mô hình kinh doanh thực tế của doanh nghiệp cũng như thao tác đẩy các ngành trọng yếu lên phía trên khi thao tác chọn ngành kinh doanh.

2. Hướng dẫn:

2.1. Thêm mới Ngành kinh doanh

Truy cập Cài đặt → Cấu hình CRM → Khách hàng → Ngành kinh doanh

Cách 1: Thêm mới → Nhập Tên ngành kinh doanh → Thêm mới để hoàn tất

Ngành kinh doanh mới sẽ được sử dụng khi tạo hoặc cập nhật thông tin khách hàng.

Cách 2: Upload danh sách ngành kinh doanh 

• Click Mũi tên tải lên ngành kinh doanh → Tải xuống mẫu upload ngành kinh doanh 
• Điền file theo mẫu và thao tác upload lên hệ thống 

2. Chỉnh sửa Ngành kinh doanh

Tại ngành cần chỉnh sửa, chọn Sửa → Cập nhật lại tên ngành kinh doanh → Khi đó mã ngành sẽ tự cập nhật theo 

Nhấn Lưu để ghi nhận thay đổi

Ngoài ra có thể chỉnh sửa hàng loạt bằng cách upload → Tích chọn “Ghi đè dữ liệu nếu trùng mã”

Các khách hàng đã gán ngành này sẽ tự động cập nhật theo tên mới.

3. Xóa Ngành kinh doanh

Tại Danh sách Ngành kinh doanh → Chọn Xóa tại ngành không còn sử dụng → Xác nhận thao tác

Lưu ý: Trước khi xóa ngành kinh doanh cần kiểm tra xử lý trước các khách hàng đang ở trong ngành này để tránh mất dữ liệu.

4. Thay đổi thứ tự hiển thị Ngành kinh doanh

Sử dụng thao tác kéo – thả để sắp xếp lại thứ tự hiển thị mong muốn

Thứ tự này sẽ được áp dụng thống nhất khi chọn ngành kinh doanh tại các màn hình tạo, chỉnh sửa và lọc khách hàng trên hệ thống.