Chào anh/chị!

Để đảm bảo thông tin khách hàng được quản lý khoa học và không bị trùng lặp (số điện thoại và email) nên hiện tại trên hệ thống 2 trường này đang để mặc định là KHÔNG CHO PHÉP TRÙNG DỮ LIỆU.

Khi anh/chị thao tác thêm mới, đặc biệt là Upload khách hàng bị hệ thống thông báo trùng số điện thoại (email) số lượng quá lớn khiến mình không thể check từng số điện thoại (email) trong file để xóa đi, anh/chị có thể thao tác theo cách sau:

- Bước 1: Vào Cài đặt -> Định nghĩa dữ liệu -> tab Khách hàng -> chỉnh sửa trường Điện thoại (Email) -> Cho phép trùng dữ liệu chọn CÓ -> Lưu

- Bước 2: Thao tác upload khách hàng như bình thường. 

Sau khi upload xong, tại màn hình Khách hàng (F2) -> click vào ô tam giác cạnh tìm kiếm -> click vào ô tam giác cạnh trường Điện thoại (Email) -> chọn Tìm tất cả khách hàng trùng số điện thoại (email) -> Tìm kiếm

Hệ thống đang thống kê ra danh sách khách hàng đang bị trùng số điện thoại (email), các khách hàng trùng xếp liền kề nhau, anh/chị giữ lại 1 khách hàng còn các khách hàng bị trùng khác thì tích chọn và xóa khỏi hệ thống

- Bước 3: Sau khi đã tiến hành upload thành công và xóa khách hàng bị trùng, anh/chị vào lại mục Cài đặt -> Định nghĩa dữ liệu -> tab Khách hàng -> chỉnh sửa trường Điện thoại (Email) -> Cho phép trùng dữ liệu chọn KHÔNG -> Lưu để thiết lập lại cài đặt như bình thường trên hệ thống, tránh trường hợp thông tin khách hàng bị lưu trùng lặp, khó quản lý

LƯU Ý: 

- Anh/chị cần được phân quyền Admin mới có thể thao tác được

Cảm ơn anh/chị đã đọc. Chúc anh/chị có 1 trải nghiệm tuyệt vời với Getfly!