Hướng dẫn xóa thông tin người liên hệ trong khách hàng.
4 lượt xem1. Bối cảnh
Trong quá trình quản lý dữ liệu, anh/chị có thể phát hiện:
- Thông tin liên hệ không chính xác.
- Người liên hệ đã nghỉ việc hoặc không còn phụ trách.
Khi đó, cần xóa thông tin liên hệ để đảm bảo dữ liệu khách hàng luôn chính xác và phục vụ đúng cho hoạt động chăm sóc.
2. Hướng dẫn thao tác:
2.1 Phân quyền:
Để có thể xóa liên hệ trong khách hàng bạn cần được phân quyền xem và chỉnh sửa khách hàng.
.png)
2.2 Thao tác:
Click xem chi tiết khách hàng → Sửa → Cột Thông tin người liên hệ -> Chọn liên hệ cần xóa → Chọn Xóa → Cập nhật.
.png)
.png)
Việc xóa liên hệ chỉ áp dụng cho thông tin người liên hệ đã chọn và không làm thay đổi các dữ liệu khác của khách hàng.
Bài viết liên quan
Tags
Thông tin tác giả
chiempth Chiêm
