Hướng dẫn người tạo đơn hàng gửi mail thông báo cho khách hàng khi đơn hàng bị hủy trên Getfly CRM
12 lượt xemChào các bạn
Để tạo automation gửi mail thông báo đến tài khoản tạo đơn hoặc tài khoản thực hiện đơn hàng khi đơn hàng bị hủy, các bạn thao tác như sau
Bước 1: Các bạn chọn biểu tượng Marketing → Marketing Automation → thêm mới → chọn Phát triển từ đầu
.png)
.png)
Bước 2: Bạn chọn hành động tạo Hủy đơn hàng, và hệ quả là Thêm mới Email
.png)
Bước 3: Thiết kế điều kiện chi tiết của các hành động
- Hủy đơn hàng: Bạn chọn điều kiện loại đơn hàng là đơn hàng bán
.png)
- Gửi Email: Các bạn sẽ chọn các thông tin
+ Người gửi: chọn tài khoản là người tạo đơn hàng
+ Người nhận: Khách hàng liên quan
+ Điền các thông tin như tiêu đề, nội dung mail
.png)
Bước 4: Đặt tên automation và ấn hoạt động
LƯU Ý:
- Hệ thống cần cấu hình tích hợp email marketing
- Tài khoản người tạo đơn phải được xác minh Email
.png)
Tags
Thông tin tác giả
Nguyễn Thanh Hoa
