Khi nhập số khách hàng lên hệ thống có cảnh báo trùng số điện thoại nhưng khi bạn tìm kiếm thì không thấy hiển thị số điện thoại của khách hàng này, có thể do một trong số nguyên nhân sau:

1. Số điện thoại khách hàng trùng với số điện thoại người liên hệ

- Trường hợp này bạn cần tìm kiếm số điện thoại này tại mục số điện thoại người liên hệ 

2. Số điện thoại khách hàng nằm trong mục đã xóa

- Hiện tại Getfly khi kiểm tra trùng số điện thoại sẽ check trùng cả mục đã xóa. Vì vậy bạn cần vào mục đã xóa để kiểm tra số điện thoại này có trùng trên hệ thống hay không

3. Phương án để nhập được dữ liệu 

Cách 1: Xóa hẳn khách hàng tại mục đã xóa hoặc khách hàng đang trùng với số điện thoại người liên hệ

Cách 2: Khôi phục khách hàng trước đó và điền thêm thông tin

- Nếu số điện thoại khách hàng trùng với số đã xóa => bạn có thể khôi phục khách hàng đã xóa này và điền thêm thông tin vào khách hàng này

- Nếu số điện thoại khách hàng đang trùng với số điện thoại người liên hệ đã nhập trên hệ thống => bạn có thể sửa khách hàng này và điền thêm thông tin

Cách 3: Cho phép trùng số điện thoại

- Nếu như bạn muốn nhập nhiều số điện thoại trùng trên hệ thống bạn cũng có thể cho phép trùng số điện thoại và cho phép trùng số điện thoại liên hệ chính để nhập được số điện thoại khách hàng này trên hệ thống 

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc các bạn thao tác thành công!