Chào bạn, 

Để tạo automation với điều kiện ban đầu là “Người đọc click link trong email”, bạn có thể thao tác như sau trên Getfly CRM:

Vào Marketing → Marketing automation → Thêm mới → Phát triển từ đầu

Chọn khối “Người đọc click link trong email”  (khối xanh dương)

• Điều kiện: Tại đây bạn có thể chọn các điều kiện như
•  Tiêu đề, nội dung, người gửi email,….. Hoặc có thể chọn trực tiếp điều kiện Link bạn đang gắn trong email
• Có thể chọn đồng thời nhiều điều kiện trong khối

Chọn hệ quả tương ứng (Khối xanh lá)

Ví dụ: Gửi email tiếp theo, thêm khách hàng vào nhóm khách hàng tiềm năng, tạo cơ hội trong chiến dịch,…

Lưu ý: Để đảm bảo automation này chạy được, bạn cần đảm bảo:

• Link được gắn trong mail đầu phải khớp với link bạn cài trong automation
• Khi thao tác gửi email chứa link, bạn cần click vào ô Track mail. Nếu bạn không tích, hệ thống sẽ không đếm lượt click mail và kích hoạt được automation dù khách hàng đã click link trong mail.

Chúc bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!