Lỗi không thêm được khách hàng mới – báo "Không thành công. Vui lòng thử lại"
94 lượt xemVấn đề: Khi thêm mới khách hàng trên hệ thống Getfly, thao tác báo lỗi "Không thành công,Vui lòng kiểm tra lại" và không lưu được dữ liệu.
.png)
Nguyên nhân chính: Trường "Ngày tạo" hoặc “Người tạo”, “Liên hệ lần cuối”, “Điểm thưởng”, “Mã tiếp thị liên kết”, “Số đơn hàng”, “Doanh thu”, “Số tương tác”,….. đang để bắt buộc điền.
Tuy nhiên, các trường này là thông tin hệ thống tự động sinh ra khi thêm mới khách hàng → Người dùng không cần nhập thủ công.
Phương án:
Các bạn truy cập vào mục Cài đặt → Định nghĩa dữ liệu → Khách hàng → Tìm đến các trường này (hoặc các trường đang được để bắt buộc điền là “Có”)
Ấn Chỉnh sửa → Tắt bắt buộc và Cập nhật lại
.png)
.png)
Sau đó F5 lại hệ thông và tạo lại Khách Hàng
Chúc các bạn thao tác thành công!
