Hiện tại, Getfly CRM đã hỗ trợ tích hợp trực tiếp dịch vụ ZNS từ Zalo Official mà không cần thông qua bên thứ ba. Việc này giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong việc gửi tin chăm sóc khách hàng qua nền tảng Zalo.

Hướng dẫn thao tác chi tiết:

1. Thông tin cần có

Để tích hợp thành công dịch vụ ZNS từ Zalo Official vào CRM, cần chuẩn bị các thông tin sau:

• Mã ứng dụng (client_id)
• Khóa bí mật (client_secret)

• URL chuyển hướng (callback URL): có dạng https://example.getflycrm.com/api/zalo/callback

  Lưu ý: Developer có thể lấy thông tin tích hợp tại: https://zalo.cloud/blog/huong-dan-dang-ky-su-dung-dich-vu-zns/jlm44tzzwffh0od10ix6rra7 

2. Cách tích hợp

1. Truy cập Cài đặt > Tích hợp > Tích hợp ZNS.
2. Chọn nhà cung cấp dịch vụ: Zalo Official.
3. Nhập đầy đủ thông tin client_id, client_secret, callback URL.
4. Nhấn lưu cấu hình.
5. Hệ thống sẽ chuyển sang trang xác thực của Zalo.

6. Sau khi xác thực thành công, Zalo sẽ chuyển hướng về callback URL để đánh dấu việc xác thực hoàn tất và lấy token.

   Lưu ý: callback URL phải đúng với định dạng như đã khai báo trong hệ thống Zalo.

   

3. Sử dụng

Sau khi tích hợp thành công, việc gửi tin nhắn hoạt động tương tự như với các đối tác tích hợp ZNS khác.

Hướng dẫn chi tiết: https://wiki.getfly.vn/portal/post/2248 

Chúc bạn thao tác thành công!