Các nguyên nhân khi không tìm thấy khách hàng trên hệ thống sau khi đã tạo:
1. Người phụ trách khách hàng được chuyển cho tài khoản khác
- Nếu bạn có quyền thêm mới khách hàng nhưng không có quyền xem tất cả khách hàng, bạn chỉ có thể xem những khách hàng mà mình là người phụ trách.
- Khi bạn tạo khách hàng mới và chuyển người phụ trách sang tài khoản khác, bạn sẽ mất quyền xem khách hàng đó. Vì vậy, khách hàng sẽ không hiển thị khi bạn tìm kiếm.

2. Dữ liệu khách hàng không có người phụ trách
- Nếu khách hàng không có ai là người phụ trách, chỉ những người có quyền xem tất cả khách hàng mới có thể tìm và xem dữ liệu này.
- Nếu bạn không có quyền này, bạn sẽ không thể tìm thấy khách hàng sau khi chuyển trạng thái không có người phụ trách.

3. Khách hàng nằm trong mối quan hệ bảo mật

- Trường hợp này tương ứng với hệ thống sử dụng module bảo mật theo mối quan hệ 

- Nếu như khách hàng bạn tạo ra ở nằm trong mối quan hệ bảo mật và bạn không có quyền xem mối quan hệ này thì bạn sẽ không thấy được khách hàng này:

4. Hướng dẫn xử lý:
- Kiểm tra quyền của tài khoản: Đảm bảo bạn có quyền phù hợp để xem dữ liệu khách hàng cần thiết.
- Trao đổi với người quản lý: Nếu cần, nhờ quản lý hoặc người phụ trách có quyền cao hơn hỗ trợ kiểm tra hoặc cập nhật quyền.