Khi sale thực hiện các công việc với khách hàng (Gọi điện, email, hẹn gặp) có bộ lọc theo dõi từng loại công việc với khách hàng không em?
Có 2 cách để theo dõi các loại công việc trên hệ thống:
- Theo dõi loại công việc tại màn hình quản lý công việc
- Theo dõi loại công việc theo báo cáo tổng quát
1. Theo dõi loại công việc tại màn hình quản lý công việc
- Các bạn vào mục công việc => chọn Timeline => ấn vào phần bộ lọc => chọn loại công việc và các điều kiện kèm theo mà các bạn muốn lọc=> ấn áp dụng
.png)
- Tại đây bạn sẽ theo dõi và thống kê tất cả số lượng công việc trong loại công việc đã lọc :
.png)
2. Theo dõi loại công việc theo báo cáo tổng quát
- Phần này cho phép thống kê và theo dõi loại công việc theo nhân viên là người thực hiện công việc.
- Bạn vào mục báo cáo nhân viên => chọn báo cáo công việc:
.png)
- Tại phần khách hàng tương tác trong kỳ: thống kê các loại công việc theo khách hàng phát sinh công việc của nhân viên
.png)
Chúc các bạn thao tác thành công!
Tags
Thông tin tác giả
Nguyễn Khánh Linh
72 lượt xem