Chào bạn,

Khi xóa tài khoản người dùng trên hệ thống thì các dữ liệu trước đó liên quan đến tài khoản này có ảnh hưởng như thế nào đến dữ liệu hệ thống? Các bạn cùng theo dõi bài viết này nhé!

1. Hướng dẫn thao tác xóa tài khoản người dùng

- Về thao tác xóa tài khoản người dùng bạn xem hướng dẫn tại bài viết dưới đây : https://wiki.getfly.vn/portal/post/2285 

2. Những lưu ý khi xóa tài khoản người dùng

 2.1.Về dữ liệu khách hàng

- Khi thực hiện thao tác xóa tài khoản người dùng hệ thống sẽ thông báo khách hàng của tài khoản muốn xóa đi sẽ chuyển không ai là người phụ trách hay sẽ chuyển giao cho người phụ trách khác.

+ Trường hợp chọn người khác phụ trách: khi bạn tích vào chuyển cho nhân viên khác phụ trách đồng nghĩa với việc chuyển toàn bộ khách hàng của tài khoản muốn xóa sang tài khoản được tích chọn và tài khoản nhân viên này sẽ là người phụ trách khách hàng này:

+ Trường hợp chọn không ai phụ trách: Nghĩa là toàn bộ khách hàng ở tài khoản đã xóa sẽ được chuyển hết vào mục chưa có người phụ trách:

2.2.Về các dữ liệu khác

- Các dữ liệu khác sau khi xóa tài khoản người dùng trước đó vẫn được lưu trữ trên hệ thống như:

+ Các đơn hàng, hợp đồng, báo giá trước đây của đã được lên đơn trước đó vẫn được lưu trữ trên hệ thống: 

+ Doanh thu, doanh số vẫn được ghi nhận cho tài khoản đã xóa :

+ Các Phiếu thu,  phiếu chi, yêu cầu chi phí trước đó đã tạo vẫn được lưu trữ trên hệ thống: 

+ Các phiếu xuất kho, nhập kho, chuyển kho trước đó đã tạo vẫn được lưu trữ trên hệ thống:

+ Các lịch đi tuyến, ticket do tài khoản đã xóa là người thực hiện trước đó vẫn được lưu trữ trên hệ thống: 

=> Phần này người quản lí có thể thay đổi người phụ trách lịch đi tuyến và ticket cho nhân sự khác để chăm sóc tiếp khách hàng tránh bị gián đoạn quá trình chăm sóc khách hàng.

+ Các cuộc gọi, email, thông báo liên quan đến tài khoản đã xóa vẫn được lưu trữ trên hệ thống: 

+ Bảng chấm công trước đó của tài khoản này vẫn còn được lưu trữ trên hệ thống: 

 Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn thực hiện các thao tác một cách dễ dàng và hiệu quả!