Anh/chị muốn khi khách hàng đọc mail thì sẽ tự động thêm mới khách hàng này vào chiến dịch để theo dõi. Anh/chị có thể thao tác như sau:

- Bước 1: Tạo mới chiến dịch riêng để quản lý. VD: Chiến dịch KH Đọc mail

Hướng dẫn tạo mới chiến dịch: https://wiki.getfly.vn/huong-dan-cach-tao-chien-dich-1352.html

- Bước 2: Thiết lập auto:

Vào Marketing -> Marketing automation -> Thêm mới

Thiết lập auto: Nếu: Theo hành động -> KH đọc mail -> Contain -> Thư mời (từ khóa trong tiêu đề mail gửi đi cho khách hàng)

THÌ: Thêm mới cơ hội trong chiến dịch

1- Chiến dịch: Điền tên chiến dịch đã tạo để theo dõi KH (VD: KH Đọc mail)

2- Tên cơ hội: tên khách hàng : anh/chị có thể dùng biết {{name}} hoặc {{c_name}} để hệ thống tự động thay tên khách hàng hoặc tên liên hệ của khách hàng

3- Trạng thái cơ hội: chọn trạng thái cơ hội trong chiến dịch tương ứng

Cảm ơn anh/chị đã đọc. Chúc anh/chị có 1 trải nghiệm tuyệt vời với Getfly!