Cách sử dụng tính năng mẫu tin nhắn nhanh ở Module Social trên giao diện Getfly CRM 3.0

Getfly 3.0

21 lượt xem

2019-11-29 10:42:57

 

 

 

Cách sử dụng  tính năng mẫu  tin nhắn nhanh  ở Module  Social CRM

I.Phần cài đặt

1. Vào Mục " Social CRM" sau đấy click vào biểu tượng hình bánh răng cưa , chọn tiếp " Cài đặt chung" để mở ra màn hình thiết  lập

 

2.  Ở màn hình Cài đặt chung chọn tab " Mẫu trả lời nhanh"

 

3. Thêm mẫu và soạn nội dung tin nhắn mẫu

- Click vào " Thêm mẫu" để  thêm mẫu tin nhắn

- Sau đấy soạn nội dung tin nhắn mẫu trong khung

- Sau khi soạn nội dung tin nhắn mẫu xong, anh/chị Click vào " Cập nhật" để lưu thiết lập

II. Phần sử dụng

Khi chat (inbox) với khách hàng anh/ chị click vào dòng " Trả lời nhanh"

- Màn hình sẽ hiện ra các tin nhắn mẫu đã Cài đặt ở Mục I, anh / chị Click vào mẫu tin mà anh/ chị muốn gửi

- Sau đấy click "Gửi" 

Tin nhắn mẫu sẽ được gửi đi cho khách hàng

Cảm ơn anh/chị đã theo dõi!

 

 

 

Bài viết liên quan
Thông tin tác giả

Trần Thị Quý

0/5 (0 lượt)