?BỐI CẢNH & MỤC ĐÍCH

• Thực trạng: Việc kết nối giữ Getfly và  KiotViet hiện tại sẽ  đồng bộ theo thời gian thực (real-time). Tức là sau khi hoàn tất kết nối, bất kỳ đơn hàng mới nào sinh ra trên KiotViet thì mới được tự động đổ về Getfly CRM.
• Vấn đề phát sinh: Khách hàng có nhu cầu đưa các đơn hàng phát sinh trước thời điểm kết nối (dữ liệu lịch sử cũ trên KiotViet) về hệ thống Getfly CRM để quản lý tập trung.
• Giải pháp: Sử dụng tính năng Đồng bộ thủ công theo khoảng thời gian trong tab Đồng bộ thuộc phần tích hợp KiotViet trên Getfly.

?️ HƯỚNG DẪN THAO TÁC ĐỒNG BỘ ĐƠN HÀNG CŨ TỪ KIOTVIET VỀ GETFLY

Đồ kiện tiên quyết:

Đảm bảo gian hàng KiotViet của bạn đã được kết nối thành công với Getfly tại tab Tích hợp.

Các bước thực hiện:

1. Truy cập phần Tích hợp KiotViet:
   • Trên thanh menu chính, vào Cài đặt (biểu tượng bánh răng)=> Chọn Tích hợp.
   • Tại danh sách các ứng dụng tích hợp, tìm đến KiotViet =>  Nhấn Kết nối 

2. Chuyển sang tab Đồng bộ:

• Trong cửa sổ cấu hình KiotViet hiện ra, chuyển từ tab Tích hợp sang tab Đồng bộ.

  

3. Thiết lập thông tin đồng bộ dữ liệu cũ:

• Ngày bắt đầu (*): Chọn thời điểm bắt đầu muốn lấy đơn hàng cũ từ KiotViet.
• Ngày kết thúc (*): Chọn thời điểm kết thúc khoảng thời gian cần lấy đơn hàng.

• Tên gian hàng (*): Chọn đúng tên gian hàng KiotViet mà bạn muốn kéo dữ liệu về.

  

4. Kích hoạt đồng bộ:

• Nhấn nút Đồng bộ ngay.

• Hệ thống sẽ tiến hành quét và tải toàn bộ các đơn hàng trong khoảng thời gian đã chọn từ KiotViet về danh sách đơn hàng trên Getfly CRM.

  

? Lưu ý quan trọng:

• Thời gian đồng bộ hoàn tất phụ thuộc vào số lượng đơn hàng phát sinh trong khoảng thời gian bạn đã chọn.
• Nên chia nhỏ khoảng thời gian đồng bộ (ví dụ: theo từng tháng hoặc quý) nếu số lượng đơn hàng quá lớn để tiến trình xử lý nhanh chóng và ổn định hơn.