Q&A Tích hợp Mailgun Đa Brand trên Getfly CRM
6 lượt xem1. Bối cảnh áp dụng
- Bài toán: Doanh nghiệp sử dụng 01 tài khoản Getfly CRM nhưng vận hành ≥ 02 Brand riêng biệt (ví dụ: Yes Study và Yes Secure Fingerprints).
Yêu cầu: Mỗi Brand cần dùng sender email, sender name và sending domain riêng biệt khi gửi Email Marketing hoặc Automation
.
2. Tổng hợp câu hỏi & Giải pháp kỹ thuật (Q&A)
| # | Câu hỏi / Vấn đề từ khách hàng | Trả lời chính thức / Giải pháp kỹ thuật | Ghi chú / Phương án lách |
|---|---|---|---|
| 1 | Nhiều Sending Domain / SMTP Sender trên 1 tài khoản Getfly? | Không hỗ trợ đồng thời. Mỗi hệ thống Getfly chỉ tích hợp 01 cổng SMTP và 01 domain tại một thời điểm. | Muốn đổi domain khác, phải vào mục tích hợp trên Getfly thao tác tích hợp lại. |
| 2 | Chọn Sender khác nhau theo từng Brand trong Automation/Campaign? | Hệ thống dùng chung 01 cấu hình SMTP chung, nhưng khi gửi email hỗ trợ chọn gửi từ tài khoản cấu hình hoặc tài khoản nhân viên trên hệ thống. | Giải pháp Brand: Tạo tài khoản nhân viên tương ứng với từng Brand => chọn user Brand đó làm Sender khi gửi. |
| 3 | Gói Mailgun tương thích tốt nhất? | Tham khảo các gói dịch vụ Mailgun tiêu chuẩn (như Foundation hỗ trợ nhiều sending domain) hoặc đơn vị thứ 3 hỗ trợ đăng ký email theo domain/thương hiệu tại VN như Linex (thuận tiện hỗ trợ). | Lưu ý: Dù Mailgun có nhiều domain, Getfly vẫn bị giới hạn 1 cổng SMTP active. |
| 4 | Cần mua thêm module/gói Getfly nào cho nhiều Sender/Domain? | Không cần. Tính năng Email Marketing đã có sẵn trong gói CRM cơ bản. |
3. Quy trình / Mẹo cấu hình thực tế cho Multi-Brand trên Getfly
- Bước 1 (Cấu hình chung): Tích hợp 01 cổng SMTP chính (Mailgun) vào mục Cài đặt tích hợp chung của Getfly.
- Bước 2 (Phân tách Brand): Tạo danh mục User nhân viên đại diện cho từng Brand (Ví dụ: User brand.yesstudy@domain.com, User brand.yessf@domain.com).
- Bước 3 (Thiết lập Automation/Campaign): Ở bước chọn người gửi (Sender) của kịch bản, trỏ về tài khoản nhân viên ứng với Brand tương ứng thay vì dùng cấu hình cứng toàn hệ thống nếu cần phân biệt hiển thị tên/email nhân sự đại diện thương hiệu.
Tags
Thông tin tác giả
Trần Thị Quý
0/5 (0 lượt)
