1. Bối cảnh

Khi thực hiện sửa đơn hàng, hệ thống có thể xảy ra tình trạng trắng trang, không hiển thị được nội dung đơn hàng và không thể tiếp tục thao tác.

Một số nguyên nhân thường gặp như sau:

2. Nguyên nhân và phương án xử lý

- Đơn hàng được tạo với giá trị âm

Nguyên nhân:

Khi tạo đơn hàng, người dùng nhập giá trị âm cho sản phẩm hoặc đơn hàng. Dữ liệu này có thể khiến đơn hàng phát sinh lỗi khi thực hiện thao tác sửa.

Phương án xử lý:

• Kiểm tra lại giá trị của các sản phẩm trong đơn hàng.

• Nếu đơn hàng đã được tạo với giá trị âm và không thể sửa, thực hiện hủy đơn hàng bị lỗi.

  

• Sau đó, tạo một đơn hàng mới với giá trị sản phẩm/đơn hàng không âm.

  

3. Lưu ý

Khi gặp tình trạng sửa đơn hàng bị trắng trang, cần kiểm tra dữ liệu của đơn hàng, đặc biệt:

• Giá trị sản phẩm/đơn hàng có bị âm hay không.
• Nếu đơn hàng được tạo với giá trị âm và không thể khắc phục, phương án xử lý là hủy đơn hàng cũ và tạo đơn hàng mới với giá trị không âm.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc các bạn thao tác thành công !