Nguyên nhân phát sinh  báo lỗi

Khi bạn cập nhật chức vụ cho nhân viên và hệ thống hiển thị thông báo lỗi "Chức vụ đã có nhân viên quản lý", nguyên nhân do cơ chế phân cấp sơ đồ tổ chức trên Getfly CRM quy định:

• Các cấp bậc quản lý (Cấp 1, 2, 3 - ví dụ: Trưởng phòng, Phó phòng, Trưởng nhóm): Hệ thống chỉ cho phép 01 nhân sự duy nhất nắm giữ ở mỗi chức vụ để đảm bảo rõ ràng về quyền quản lý.

• Cấp bậc nhân viên (Từ cấp 4 trở đi trong sơ đồ): Hệ thống cho phép nhiều nhân sự cùng nắm giữ chung một chức vụ.

  

Nếu chức vụ bạn chọn đang thuộc top 3 cấp quản lý và đã có người đảm nhiệm, hệ thống sẽ chặn không cho gán thêm nhân sự thứ hai.

 2 Phương án xử lý 

Phương án 1: Tạo thêm một chức vụ mới (Nên dùng khi có nhiều người cùng làm chung 1 vị trí)

1. Truy cập Cài đặt ⚙️ ➔ chọn Quản lý phòng ban.

2. Nhấp vào Phòng ban chứa nhân sự cần thay đổi.

   

3. Chuyển sang tab Chức vụ ➔ Bấm + Thêm chức vụ.

   

4. Nhập tên chức vụ (ví dụ: Trưởng nhóm 1, Trưởng nhóm 2) 

   Khi tạo chức vụ bạn lưu ý chọn cài đặt ngang cấp hay cấp dưới của 1 chức vụ khác

   Ví dụ Trưởng nhóm 2 sẽ ngang cấp với Trưởng nhóm 1 

   

   

5. Quay lại Quản lý người dùng, chỉnh sửa nhân sự và chọn chức vụ vừa tạo.

   

Phương án 2: Chuyển vị trí nhân sự cũ (Nên dùng khi nhân sự cũ đã chuyển vai trò)

1. Truy cập Cài đặt ⚙️ ➔ Quản lý người dùng.
2. Tìm và chỉnh sửa tài khoản của nhân sự đang giữ vị trí đó.

3. Đổi nhân sự cũ sang chức vụ mới để giải phóng vị trí.

   

4. Gán chức vụ vừa trống cho nhân sự mới.