1. Bối Cảnh
Trong quá trình vận hành, người quản trị (Admin) có thể vô tình xóa nhầm tài khoản của nhân viên, hoặc nhân viên cũ quay lại làm việc và cần tiếp tục sử dụng tài khoản trước đây.

Khi một tài khoản bị xóa, tài khoản đó sẽ không còn xuất hiện trong danh sách nhân sự đang hoạt động và nhân viên sẽ không thể đăng nhập. Tuy nhiên, hệ thống Getfly vẫn lưu trữ tạm thời dữ liệu này để hỗ trợ người quản trị khôi phục lại khi cần thiết mà không làm mất đi lịch sử làm việc cũ.

2. Hướng Dẫn & Giải Thích Chi Tiết

Cài đặt -> Quản lý người dùng -> tab trạng thái của tài khoản chọn Đã xóa, màn hình hiển thị danh sách các tài khoản đã xóa, bạn chọn tác vụ Khôi phục ở dòng dưới cùng của thông tin tài khoản

Lưu ý: Kiểm tra và Cập nhật lại thông tin của user như Mật khẩu mới, Nhóm quyền, Giới tính,….

Sau khi khôi phục thành công, tài khoản sẽ quay trở lại trạng thái Đang hoạt động.

Admin nên kiểm tra lại phần Phân quyền và Phòng ban của nhân viên đó để đảm bảo họ có đủ quyền hạn làm việc ngay sau khi đăng nhập lại.