1. Mô tả

Trong quá trình sử dụng báo cáo KPI, khi chỉnh sửa lại chỉ tiêu KPI hoặc có phát sinh thêm dữ liệu mới, hệ thống có thể vẫn hiển thị số liệu theo kết quả đã tính trước đó.

Để cập nhật lại kết quả theo dữ liệu mới nhất, người dùng cần sử dụng chức năng Tính lại KPI.

Chức năng Tính lại KPI cho phép hệ thống tính toán lại toàn bộ số liệu KPI theo chỉ tiêu và dữ liệu hiện tại, giúp đảm bảo kết quả hiển thị chính xác.

Người dùng nên thực hiện Tính lại KPI trong các trường hợp sau:

• Sau khi chỉnh sửa chỉ tiêu KPI
• Khi có dữ liệu mới phát sinh liên quan đến KPI (ví dụ đầu tháng 2 đã chốt KPI của tháng 1 nhưng lại có thêm đơn hàng mới của tháng 1)
• Khi số liệu KPI hiển thị chưa đúng với dữ liệu thực tế

2, Hướng dẫn sử dụng

Bước 1: Truy cập vào bộ KPI cần tính lại

Bước 2: Chọn khoảng thời gian cần xem KPI (ví dụ: Tháng 1).

Bước 3: Nhấn Tính lại KPI để hệ thống cập nhật lại toàn bộ số liệu.

Lưu ý

• Đối với KPI của tháng cũ (đã được chốt): Sau khi bấm Tính lại KPI, bạn cần bấm Chốt KPI lại để hệ thống ghi nhận lại kết quả KPI cho các nhân sự trong kỳ đó.

• Đối với KPI của tháng hiện tại: Sau khi bấm Tính lại KPI, không cần bấm Chốt KPI. Nếu bấm chốt, hệ thống sẽ ghi nhận cố định số liệu tại thời điểm đó và kết quả KPI sẽ không tự động cập nhật theo dữ liệu phát sinh tiếp theo.

Chúc bạn thao tác thành công!