1- Bối cảnh

Trong quá trình sử dụng Getfly CRM 6.0, doanh nghiệp có nhu cầu:

• Gửi email chăm sóc khách hàng
• Gửi email báo giá, thông báo, CSKH
• Thực hiện Email Marketing hoặc Automation qua CRM

Để đảm bảo:

• Email gửi ra ổn định
• Tỷ lệ vào inbox cao
• Chủ động sử dụng hạ tầng email riêng

Người dùng cần tích hợp Email vào hệ thống Getfly CRM 6.0.

2- Điều kiện trước khi tích hợp

• Doanh nghiệp đã có tài khoản Email Linex
• Có đầy đủ thông tin cấu hình SMTP do Linex cung cấp, bao gồm:

          + SMTP Server

          + Số Port

         + Email gửi

          + Mật khẩu email

• Tài khoản thao tác trên Getfly CRM có quyền Cài đặt hệ thống => Tích hợp Email

3- Các bước thao tác kết nối vào CRM 

Các bạn vào Cài đặt → Tích hợp → Tích hợp email marketing → chọn Mail Linex → Ấn kết nối 

+ Điền các thông tin tích hợp 

1. Email hiển thị khi gửi : điền 1 địa chỉ email  muốn hiển thị khi gửi mail

2. Tên hiển thị khi gửi: nhập tên thương hiệu công ty/ doanh nghiệp (VD: GETFLY)

3. Tài khoản dùng để gửi mail: Điền email muốn cấu hình vào hệ thống ( Linex cung cấp)

3. Mật khẩu: Mật khẩu của email Linex cung cấp 

4. Địa chỉ SMTP:  thông tin này phía đơn vị cung cấp mail Linex sẽ cung cấp 

5. Số Port: thông tin này phía đơn vị cung cấp mail Linex sẽ cung cấp 

+ Sau khi nhập đầy đủ các thông tin trên nhấn " Lưu cấu hình" để lưu thông tin.

Sau đấy kéo xuống màn hình đến dòng " Kiểm tra cấu hình email" nhập tài khoản Gmail trên vào đây nhấn " Kiểm tra cấu hình" 

Nếu việc cấu hình thành công hệ thống sẽ thông báo Gửi email thành công. Bạn vào hòm thư để kiểm tra lại.

Trường hợp chưa thao tác kết nối thành công, bạn liên hệ hotline - 02462627662 (nhánh 1), tạo ticket ( https://wiki.getfly.vn/portal/post/1702) để được hỗ trợ kiểm tra

Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!