1. Bối cảnh

Người dùng đã thiết lập ca chấm công và từng chấm công hằng ngày thành công. Tuy nhiên, tại thời điểm hiện tại hệ thống không cho phép thực hiện chấm công, báo lỗi “nằm ngoài phạm vi cho phép”

2. Các nguyên nhân phổ biến và cách xử lý

2.1. Trường hợp cài chấm công bằng GPS

• Nguyên nhân: Thiết bị không xác định đúng vị trí GPS (GPS yếu, chưa bật định vị hoặc vị trí hiện tại không trùng với điểm đã cấu hình).

Cách xử lý:

• Kiểm tra và bật quyền định vị (GPS) cho ứng dụng được truy cập vào vị trí của bạn
• Đảm bảo chấm công đúng vị trí đã được thiết lập (có thể thử tự định vị trên Google Map xem vị trí có khớp với vị trí cài đặt chấm công hay không)
• Kiểm tra kết nối mạng để GPS hoạt động ổn định.

• Có thể nới phạm vi cho phép chấm công để tránh sai số 

  

2.2. Trường hợp cài Chấm công bằng IP

• Nguyên nhân: Dải IP mạng bị nhà mạng thay đổi, không còn khớp với dải IP đã cài đặt trước đó.

Cách xử lý:

• Kiểm tra IP mạng hiện tại và bổ sung dải IP mới vào cài đặt chấm công.

  

  

• Hoặc đăng ký sử dụng IP tĩnh với nhà mạng để tránh IP thay đổi định kỳ