1. Bối cảnh

Trong quá trình sử dụng chức năng khách hàng riêng tư, người dùng thường thắc mắc về phạm vi ai có thể xem, ai có thể lọc khách hàng sau khi bật bảo mật. Vì vậy, cần làm rõ logic bảo mật và quyền truy cập của từng tuỳ chọn khi bật chức năng khách hàng riêng tư để người dùng sử dụng đúng và tránh nhầm lẫn.

2. Mục tiêu

Phần nội dung này nhằm mục tiêu:

• Giải thích rõ ý nghĩa của từng tuỳ chọn bảo mật khi thêm mới khách hàng riêng tư.
• Giúp người dùng hiểu phạm vi hiển thị và chỉnh sửa khách hàng tương ứng với từng tuỳ chọn.
• Tránh nhầm lẫn trong quá trình tìm kiếm, lọc danh sách và quản lý khách hàng bảo mật.

3. Nguyên tắc phân quyền đối với khách hàng bảo mật

Hệ thống hoạt động theo các nguyên tắc sau:

• Người dùng chỉ xem và lọc được những khách hàng mà tài khoản có quyền xem.
• Khách hàng đã bật tính năng bảo mật riêng tư 
  • Chỉ hiển thị với người phụ trách khách hàng.
  • Hoặc các tài khoản được thêm vào là người liên quan trong những khách hàng này.
• Các tài khoản không có quyền:
  • Không nhìn thấy khách hàng bảo mật trong danh sách.
  • Không thể tạo bộ lọc để lọc ra các khách hàng này.

4. Trường hợp không nhìn thấy khách hàng bảo mật để tạo bộ lọc

Nếu người dùng không nhìn thấy khách hàng bảo mật trong danh sách khách hàng và không thể lọc được theo bộ lọc, nguyên nhân là do:

• Tài khoản không phải người phụ trách khách hàng đó.
• Tài khoản không phải là người xem của khách hàng.

Đây là hành vi đúng theo thiết kế của hệ thống nhằm đảm bảo bảo mật dữ liệu.

5. Trường hợp có quyền xem khách hàng bảo mật

Đối với tài khoản đã được cấp quyền:

• Hệ thống sẽ hiển thị các khách hàng bảo mật trong phạm vi quyền cho phép.
• Người dùng có thể tạo bộ lọc để lọc và quản lý các khách hàng bảo mật mà mình có quyền xem.

Chúc bạn thao tác thành công!