1. Bối cảnh

Nhân viên thực hiện tạo phiếu yêu cầu nghỉ phép có thời gian năm khác thời gian năm hiện tại ( ví dụ năm hiện tại đang là 2025, nhưng nhân sự tạo phiếu nghỉ năm 2026) trên hệ thống Getfly CRM.
Khi nhập thời gian nghỉ, hệ thống hiển thị cảnh báo “Đã tồn tại phiếu với khoảng thời gian như vậy”, khiến nhân viên không thể tiếp tục tạo phiếu mới.

Đồng thời, người quản lý/HR phản ánh không nhìn thấy phiếu nghỉ để duyệt, dẫn đến nhầm lẫn rằng hệ thống đang lỗi.

2. Nguyên nhân

+ Nguyên nhân 1: Trùng thời gian nghỉ

• Nhân viên đã tạo một phiếu nghỉ phép cho cùng ngày (ví dụ 01/01/2026) trước đó.
• Hệ thống không cho phép tạo 2 phiếu nghỉ có thời gian trùng nhau, nên sẽ hiển thị cảnh báo trùng.

+ Nguyên nhân 2: Bộ lọc năm mặc định

• Mặc định ưu tiên hiển thị các phiếu thuộc năm hiện tại ( ví dụ năm hiện tại là 2025)
• Chính vì vậy các phiếu tạo ở các năm khác năm hiển thị sẽ không hiển thị 

3. Phương án xử lý

• Truy cập module Phiếu yêu cầu → Tại bộ lọc phía trên danh sách → Chọn Năm cần lọc ( ví dụ 2026)  → Nhấn Enter để Tìm kiếm
• Kiểm tra lại danh sách phiếu nghỉ của nhân sự đã tạo

• Sau khi tìm kiếm được phiếu 

+ Nhân sự tạo phiếu: Có thể thực hiện chỉnh sửa lại phiếu 
+ HR: Có thể kiểm tra lại và duyệt phiếu cho nhân sự