1. Bối cảnh

Trong quá trình thống kê đơn hàng, doanh nghiệp thường muốn lọc danh sách theo nhóm sản phẩm để phân tích doanh số, đánh giá hiệu quả bán hàng hoặc xem tỷ lệ đóng góp của từng nhóm.

Tuy nhiên, tại Getfly CRM, hệ thống cho phép khai báo nhóm sản phẩm theo dạng nhóm cha – nhóm con. Điều này có thể dẫn đến sự hiểu nhầm khi lọc, nếu người dùng không nắm rõ cách hoạt động của bộ lọc “Nhóm sản phẩm”.

2. Cách hệ thống ghi nhận khi lọc theo Nhóm sản phẩm

Trường hợp 1: Lọc theo nhóm cha (VD: A)

Khi chọn nhóm A, hệ thống hiểu rằng tất cả sản phẩm thuộc A và toàn bộ nhóm con của A (B, C) đều hợp lệ.

Do vậy, các đơn hàng chứa sản phẩm thuộc A , B , C đều được thống kê.

→Kết quả: Danh sách đơn hàng trả về bao gồm tất cả đơn hàng chứa sản phẩm thuộc nhóm A, B, hoặc C.

Trường hợp 2: Lọc theo nhóm con (VD: B hoặc C)

+ Khi chọn B, hệ thống chỉ lọc đúng các đơn hàng có sản phẩm thuộc nhóm B.

+ Khi chọn C, hệ thống chỉ lọc đúng các đơn hàng có sản phẩm thuộc nhóm C.

3. Lưu ý khi sử dụng bộ lọc Nhóm sản phẩm

Lưu ý 1: Không cộng dồn khi lọc theo nhiều nhóm con

Lưu ý 2: Trường hợp muốn thống kê đúng theo từng nhóm con

+ Người dùng phải đảm bảo:

• Sản phẩm được gán chính xác vào nhóm cần lọc.
• Không gán nhầm vào nhóm cha nếu mục tiêu là thống kê nhóm con

4. Gợi ý cách kiểm tra dữ liệu sản phẩm thuộc nhóm nào 

Thao tác: Bạn vào bán hàng → Sản phâm → Chi tiết sản phẩm → Danh mục 

Chúc các bạn thao tác thành công cùng Getfly CRM!