Chào bạn, 

Getfly CRM hỗ trợ nhiều kiểu dữ liệu khác nhau trong phần Định nghĩa dữ liệu, giúp người dùng linh hoạt tạo thêm các trường thông tin tùy chỉnh (custom field) phù hợp với nhu cầu quản lý thực tế.

Dưới đây là chi tiết từng kiểu dữ liệu và hướng dẫn sử dụng:

1. Text Input

Mô tả: Cho phép nhập dữ liệu dạng chữ, số hoặc ký tự

Ví dụ: Tên khách hàng, địa chỉ, mô tả,…

Cách sử dụng:

• Dùng cho các trường thông tin ngắn gọn trên 1 dòng
• Có thể nhập tự do, không giới hạn định dạng.

2. Text Area
Mô tả: là dạng dữ liệu bằng chữ, số hoặc kí tự nhưng dài hơn từ 2 dòng trở lên ví dụ: Ghi chú, ý kiến phản hồi của khách hàng..

Cách sử dụng:

• Dùng cho các trường cần ghi chú hoặc mô tả nhiều nội dung.
• Không giới hạn độ dài văn bản.
• Ứng dụng: Có thể áp dụng trong phần ghi chú khách hàng hoặc mô tả sản phẩm/dịch vụ.

3. Check Box (Tích chọn)

Mô tả: Là ô để tích chọn hoặc bỏ chọn (Có/Không, Đúng/Sai).

Ví dụ: Đã ký hợp đồng, Khách hàng tiềm năng, Có nhu cầu tái ký hay không…

Cách sử dụng:

• Khi người dùng cần đánh dấu trạng thái hoặc lựa chọn
• Có thể tích chọn 1 hoặc nhiều giá trị

4. Select List (Danh sách lựa chọn)

Mô tả: Tạo một danh sách các giá trị có sẵn

Ví dụ: Giới tính (Nam/Nữ), Nguồn khách hàng (Facebook, Google, Sự kiện,...), Nhóm ngành,...

Cách sử dụng:

• Thiết lập trước các tùy chọn trong phần định nghĩa dữ liệu.
• Giúp đảm bảo dữ liệu thống nhất, dễ lọc và thống kê.

5. Weblink (Liên kết website)

Mô tả: Dữ liệu dạng đường dẫn URL, giúp hiển thị link website hoặc liên kết ngoài.

Ví dụ:link trang fanpage, form đăng ký,…

Cách sử dụng:

• Nhập hoặc dán link đầy đủ
• Khi hiển thị trên hệ thống, người dùng có thể click để mở link trực tiếp.
• Ứng dụng: Lưu đường dẫn website khách hàng, landing page, tài liệu hoặc biểu mẫu liên quan.

6. Date (Ngày tháng năm)

Mô tả: Cho phép chọn ngày/tháng/năm từ lịch.

Ví dụ: Ngày sinh, Ngày ký hợp đồng, Ngày gia hạn, Hạn thanh toán,…

Cách sử dụng:

• Nhập hoặc chọn nhanh từ lịch hiển thị trên giao diện.
• Có thể dùng trong bộ lọc để lọc chính xác trong 1 khoảng thời gian từ - đến
• Ứng dụng: Hỗ trợ báo cáo, nhắc việc, lọc dữ liệu

7. Datetime (Ngày – Giờ)

Mô tả: Dữ liệu dạng ngày/tháng/năm và giờ/phút/, chi tiết hơn so với Date.

Ví dụ: 01/01/2025 08:30, Thời gian hẹn gặp, Dateline…

Cách sử dụng:

• Chọn giá trị cụ thể về thời điểm.
• Phù hợp khi cần theo dõi mốc thời gian chính xác.

LƯU Ý:

• Chọn kiểu dữ liệu phù hợp với mục đích sử dụng để đảm bảo dễ lọc, báo cáo và tạo automation.
• Với dữ liệu có giá trị cố định (như trạng thái, nhóm ngành), nên dùng Select list để tránh nhập sai.
• Các trường Date và Datetime hỗ trợ tốt cho việc cần lưu trữ thông tin thời gian cũng như lọc trong khoảng thời gian

Chúc bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!