[APP Getly] Làm thế nào để lọc các cuộc gọi có thời lượng trên X phút trên APP Getfly
14 lượt xemChào các bạn!
Để lọc các cuộc gọi có thời lượng trên X phút trên APP Getfly CRM ( ví dụ lọc các cuộc gọi có thời gian gọi lớn hơn 1 phút), bạn có thể thực hiện các bước sau:
1- LƯU Ý
+ Hệ thống Getfly của bạn cần sử dụng module tổng đài
+ Tài khoản kiểm tra phải có quyền truy cập callcenter
.png)
2- THAO TÁC LỌC TRÊN APP
Bước 1: Bạn mở APP Getfly CRM → Vào mục Mở rộng → Chăm sóc khách hàng → Module Tổng đài
.png)
Bước 2: Bạn chọn Bộ lọc
.png)
.png)
Bước 3: + Lựa chọn các điều kiện Số phút gọi, chọn điều kiện lọc Lớn hơn hoặc bằng 1 phút
Ngoài ra các bạn có thể lựa chọn các điều kiện khác như Bằng, Lớn hơn hoặc bằng, Nhỏ hơn hoặc bằng, Từ - Đến
.png)
Bước 4: Nhập giá trị ( ví dụ 1 phút = 60s) và ấn Áp dụng
.png)
Chúc các bạn thao tác thành công với Getfly CRM!
Tags
Thông tin tác giả
Nguyễn Thanh Hoa
