Chào bạn,

Trường hợp bạn đã có đầy đủ phân quyền và nhập đủ thông tin nhưng hệ thống vẫn báo lỗi khi tạo đơn hàng, nguyên nhân có thể đến từ việc một số trường dữ liệu mặc định trong đơn hàng đang được cài đặt ở chế độ “bắt buộc nhập”.

Các trường này thường là trường hệ thống tự động ghi nhận (như: Ngày tạo, Doanh số, Trạng thái, Ngày duyệt, Mã đơn hàng,…) — do đó người dùng không thể tự điền thủ công. Khi các trường này bị đặt bắt buộc, hệ thống không có giá trị để lưu, dẫn đến lỗi không tạo được đơn hàng.

Cách khắc phục:

1. Truy cập Cài đặt → Định nghĩa dữ liệu → Đơn hàng
2. Tại đây, bạn kiểm tra lại và bỏ chọn “Bắt buộc nhập” cho các trường hệ thống tự sinh như:
   • Ngày tạo
   • Ngày duyệt
   • Doanh số
   • Trạng thái đơn hàng
   • Mã đơn hàng (nếu để hệ thống tự sinh),….
3. Lưu lại cấu hình.
4. Quay lại trang tạo đơn hàng và thử lại thao tác.

Lưu ý:

• Bạn chỉ nên để “Bắt buộc nhập” với các trường người dùng cần nhập thủ công, ví dụ: Khách hàng, Người thực hiện, Kho, Nguồn đơn hàng,…
• Sau khi điều chỉnh, nên làm mới trình duyệt (F5) và thao tác tạo đơn lại. 

Chúc bạn thao tác thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!