Để tích hợp tổng đài Mộc vào Getfly, các bạn thực hiện như sau: 

1. Phân quyền

- Để tích hợp được tổng đài Mộc trên Getfly bạn cần được phân quyền quản lí quyền trên hệ thống:

2. Hướng dẫn thao tác

Bước 1: Liên hệ Getfly để lấy các thông tin sau để gửi sang phía tổng đài Mộc :
- URL Domain ( Ví dụ: https://xxxxx.getflycrm.com/api/callcenter/sync_call? )
- Token Secret

Bước 2: Liên hệ đội kỹ thuật của Mộc để được hỗ trợ cài đặt và tích hợp tổng đài, lấy 2 thông tin sau:

- Secret
- Đường dẫn Click to Call

Bước 3: Gắn 2 thông tin tổng đài cung cấp này vào Getfly 

- Bạn Vào Cài đặt --> Tích hợp --> Tích hợp tổng đài --> Tổng đài Mộc -→ ấn cấu hình:

- Điền các thông tin cấu hình đã nhận thông tin từ tổng đài điền vào cấu hình trên Getfly => ấn Lưu cấu hình
+ Secret 
+ Đường dẫn Click To Call

Bước 4: Phân số máy nhánh và phân quyền cho nhân viên trên hệ thống Getfly theo hướng dẫn sau: https://wiki.getfly.vn/portal/post/2260

Bước 5: Tiến hành kiểm tra nghe gọi khi cấu hình thành công

3. Lưu ý

- Để tích hợp được hệ thống Getfly cần sử dụng module tổng đài

- Tổng đài Mộc đang gọi trực tiếp trên Getfly

Trường hợp cần hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ hotline - 02462627662 (nhánh 1) hoặc tạo ticket (https://wiki.getfly.vn/portal/post/2328) để được hỗ trợ kiểm tra.

Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!