Việc thiết lập tự động thu hồi khách hàng mà nhân viên kinh doanh không chăm sóc sau 7 ngày trên Getfly CRM 6.0 mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp:

• Đảm bảo chăm sóc khách hàng kịp thời: Tự động thu hồi những khách hàng không được liên hệ trong thời gian quy định giúp đảm bảo mọi khách hàng đều nhận được sự quan tâm đúng mức.
• Tối ưu hóa nguồn lực: Phân bổ lại khách hàng cho nhân viên khác khi nhân viên phụ trách ban đầu không chăm sóc, giúp sử dụng hiệu quả nguồn lực và tăng khả năng chuyển đổi.

Để tạo automation tự động thu hồi khách hàng sales không chăm sóc sau 7 ngày, bạn thao tác như sau:

1. Phân quyền

- Bạn cần được phân quyền Truy cập và thêm mới Automation trên hệ thống 

2. Hướng dẫn thao tác 

Bước 1: Marketing → Marketing Automation → Thêm mới → Chọn mẫu auto tự động thu hồi khách hàng sales không chăm sóc sau 7 ngày

Bước 2:  Tại đây Getfly đã có sẵn mẫu kịch bản: 

• Điều kiện: Liên hệ lần cuối (bằng 7 ngày). Bạn có thể tham khảo thêm cách tính liên hệ lần cuối trên Getfly tại đây
• Phân nhóm khách hàng: Mối quan hệ là Chốt
• Thao tác: Cập nhật người phụ trách (chọn người phụ trách cần chia)

Bạn có thể thiết lập lại điều kiện bên trong của các khối của automation sao cho phù hợp với yêu cầu của bên mình.

Bước 3: Kích hoạt automation

Sau khi thiết lập automation xong, bạn bấm Hoạt động để kích hoạt auto.

Chúc bạn thao tác thành công!