Hướng dẫn sử dụng tính năng SMS trên app Getfly 6.0
27 lượt xem1. Khái niệm
- SMS Marketing là các hoạt động tiếp thị mà trong đó thông điệp được gửi đến khách hàng bằng cách sử dụng dịch vụ tin nhắn. Và SMS Marketing là một thành phần thuộc Mobile Marketing.
- Tùy thuộc vào mục tiêu mà bạn có thể sử dụng các thông điệp bán hàng, giới thiệu dịch vụ, chương trình khuyến mãi hay đơn thuần là tin nhắn chúc mừng sinh nhật khách hàng,… Tuy nhiên, điểm đặc thù quan trọng nhất của SMS Marketing chính là nội dung thông điệp cần ngắn gọn.
2. Lợi ích
- Chi phí thấp
- Thông điệp gửi đi nhanh chóng, không bị spam
- Tỷ lệ mở đọc tin sms cao
- Kênh trao đổi tương tác hai chiều giữa doanh nghiệp và khách hàng
- Theo dõi và báo cáo dễ dàng
3.Hướng dẫn sử dụng
3.1.Phân quyền
- Để có thể sử dụng sms marketing trên app bạn cần có quyền truy cập sms marketing trên hệ thống:
3.2. Hướng dẫn thao tác
- Mô tả: Phần sms trên app các tính năng chủ yếu sẽ thống kê, tìm kiếm tin sms và gửi lại các tin sms các bạn đã tạo trên web.
- Các bạn vào mục mở rộng => chọn SMS Marketing để sử dụng module này:
- Khi truy cập sẽ hiển thị tất cả danh sách sms bạn có quyền truy cập và thống kê tổng các tin sms đã gửi, gửi thành công hay tin sms thất bại trên hệ thống:
- Nếu tin sms gửi từ automation bạn sẽ thấy tin sms đó có biểu tượng .png){kind=small}
trên hệ thống:
- Click vào chi tiết sms => chọn.png){kind=small}
sẽ hiển thị chi tiết sms này được chạy từ automation nào:
3.2.1 Các tính năng trên app
a. Gửi lại tin sms
- Bạn có thể gửi lại tin sms đã gửi trên hệ thống: click vào tin sms muốn đẩy lại sms => chọn gửi lại:
b. Xóa tin sms
- Để xóa tin sms => bạn click vào tin sms muốn xóa => chọn đồng ý xóa:
.png)
c. Thao tác lọc tin sms
- Bạn có thể lọc các SMS theo: Tên SMS, thời gian tao, theo chiến dịch SMS, các trạng thái SMS ( tất cả, đã gửi, chưa gửi, thất bại), theo nội dung SMS, số điện thoại, theo tên thương hiệu.
- Bạn có thể lọc nhanh trạng thái gửi sms(đã gửi, chưa gửi, thất bại, tất cả) bằng cách click vào các trạng thái mong muốn:
- Bạn click vào 
để lọc theo các điều kiện mong muốn:
Trường hợp cần hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ hotline - 02462627662 (nhánh 1) hoặc tạo ticket (https://wiki.getfly.vn/portal/post/2328) để được hỗ trợ kiểm tra.
Chúc bạn có những trải nghiệm tuyệt vời cùng Getfly!
Bài viết liên quan
- Danh sách các đối tác SMS đã kết nối
- Chi phí sử dụng SMS Brandname
- Hướng dẫn tích hợp SMS South Telecom trên Getfly 6.0
- Hướng dẫn tích hợp sms 247 trên Getfly 6.0
- Hướng dẫn tích hợp SMS Vnet trên Getfly CRM 6.0
- Hướng dẫn tích hợp sms FPT trên Getfly 6.0
- Một số lỗi thường gặp khi gửi SMS trên Getfly 6.0 và cách xử lý
- Hướng dẫn tích hợp SMS Mitek trên Getfly 6.0
- Hướng dẫn tích hợp SMS Mobifone trên Getfly 6.0
- Hướng dẫn tích hợp SMS Viettel trên Getfly 6.0
- Hướng dẫn kết nối SMS One SMS trên Getfly 6.0
- Hướng dẫn tích hợp SMS Vivas trên Getfly CRM 6.0
Tags
Thông tin tác giả
Nguyễn Khánh Linh
