Để tích hợp tổng đài Voip24h vào hệ thống Getfly CRM, Bạn vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

1. Lấy thông tin tích hợp

- Bạn vui lòng liên hệ phía tổng đài Voip24h cung cấp các thông tin sau:

    + API Key 

    + API Secret 

    + Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi: https://dial.voip24h.vn/dial/search 

    + URL socket io: https://dial.voip24h.vn:8001 

    + URL Click to call: https://dial.voip24h.vn/dial

- Lưu ý: 

+ Nếu tổng đài của bạn sử dụng gọi trực tiếp trên trình duyệt thì cần lấy thêm thông tin địa chỉ websocket từ tổng đài gửi qua:

+ Tổng đài Voip24h là phiên bản Voip24h V2.

2. Thao tác tích hợp trên Getfly

Sau khi có đầy đủ các thông tin trên bạn vào hệ thống Getfly để tiến hành tích hợp.

Bước 1: Bạn vào mục Cài đặt --> chọn Tích hợp --> Tích hợp tổng đài --> Chọn mục Tổng đài Voip24h:

Bước 2: Điền thông tin vào các trường tương ứng, nhấn Lưu cấu hình để lưu thông tin:

Bước 3:  Sau khi tích hợp xong bạn sẽ tiến hành phân quyền và chia máy nhánh cho nhân viên theo hướng dẫn https://wiki.getfly.vn/portal/post/2260 

Bước 4: Tiến hành kiểm tra nghe gọi khi cấu hình thành công

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết , chúc bạn thao tác thành công!