Hướng dẫn tích hợp tổng đài Voip24 trên Getfly 4.0

Tổng đài - Call Center

233 lượt xem

2020-12-25 11:22:05

 

 

Để tích hợp tổng đài Voip24h anh,chị truy cập vào phần cấu hình tổng đài

Các thông tin cần để tích hợp tổng đài:

- API_KEY 

- API_SECRET 

- Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi: https://dial.voip24h.vn/dial/search 

- URL socket io: https://dial.voip24h.vn:8001 

- URL Click to call: https://dial.voip24h.vn/dial

LƯU Ý:

- Nếu tổng đài anh/chị có sử dụng thêm tính năng Gọi trực tiếp trên trình duyệt, cần điền thêm 2 trường thông tin từ tổng đài gửi qua:

 1, Extension domain (Hay là domain)

Ví dụ như mẫu là: webrtc.voip24h.vn 

2, Địa chỉ websocket (Hay là WSS URL) 

Ví dụ: wss://webrtc.voip24h.vn:8089/ws 

- Trong trường hợp không có sử dụng thêm tính năng Gọi trực tiếp trên trình duyệt, anh/chị lưu ý không tích chọp ô liên quan 

- Cấu hình máy lẻ cho tài khoản trên Getfly
Nhân viên thực hiện cuộc gọi phải được phân quyền gọi, phân máy nhánh và thiết bị tai nghe chuyên dụng 
Thao tác cài đặt máy lẻ: Cài đặt -> quản lý người dùng ->chọn người dùng cần phân máy lẻ->  điền thông tin máy lẻ và mật khẩu tại đây 




Chúc anh/chị thao tác thành công!

 

 

Bài viết liên quan
Thông tin tác giả

Trần Lan Anh

0/5 (0 lượt)