Hướng dẫn tích hợp tổng đài Oncall FPT V2
Để tích hợp tổng đài Oncall FPT v2, Anh/chị vào phần Cài đặt -> Tích hợp -> Tổng đài
Lựa chọn tổng đài Oncall FPT v2
Các thông tin cần tích hợp bao gồm:
1, Tài khoản: Lấy từ bên tổng đài
2, Mật khẩu: Lấy từ bên tổng đài
3, Extension Domain: Lấy từ trang quản lý của tổng đài
4, Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi
https://c02.oncall.vn:8900/api/call_logs/list
5, URL get token:
https://c02.oncall.vn:8900/api/account/credentials/verify
6, URL click to call
https://c02.oncall.vn:8900/api/extensions/call
7. URL Get File Call
https://c02.oncall.vn:8900/api/recordfiles/extension/list
8. URL File Call
https://c02.oncall.vn:8883/filedown/{file_path}?filename={file_name}
Chú ý: Hỏi lại thông tin URL khi tích hợp với bên tổng đài do phiên bản này mỗi khách hàng có thể là URL khác nhau (thông tin từ 4 đến 8)
Thông tin tác giả
Trần Lan Anh