Hướng dẫn tích hợp tổng đài Oncall FPT

Tổng đài - Call Center

15 lượt xem

12/01/2021

Lấy các thông tin cần thiết để tích hợp trong Getfly 

1) Anh/chị đăng nhập trang quản lý tổng đài Oncall



 Lấy thông tin Extension domain

Các thông tin cần để tích hợp tổng đài:

1, Tài khoản: Lấy từ bên tổng đài

2, Mật khẩu: Lấy từ bên tổng đài 

3, Extension Domain: 

Lấy từ trang quản lý của tổng đài 

4, Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi 

http://118.68.169.39:8899/api/call_logs/list 

5, URL get token: 

http://118.68.169.39:8899/api/account/credentials/verify 

6, URL click to call 

http://118.68.169.39:8899/api/extensions/call 

2) Anh/chị truy cập vào phần Cài đặt => Call center để nhập các thông tin tích hợp trên Getfly


LƯU Ý: đối với tích hợp tổng đài oncall FPT hiện chị hỗ trợ tính năng gọi (click to call) và lấy logs cuộc gọi , chưa hỗ trợ tính năng hiển thị popup cuộc gọi đến.

Chúc anh/chị thành công!

0 / 5 ( Chưa có votes )
Thông tin tác giả

Trần Lan Anh

Bài viết liên quan

Không có bài viết liên quan