Hướng dẫn tích hợp tổng đài Mobifone 3C trên Getfly 4.0

Tổng đài - Call Center

88 lượt xem

2022-08-10 08:52:03

 

 

Anh/chị truy cập vào phần CÀI ĐẶT => TÍCH HỢP -> TÍCH HỢP TỔNG ĐÀI  để nhập các thông tin tích hợp

Để tích hợp tổng đài Mobifone 3C sẽ cần các thông tin sau:

- Domain: xxx

- Access_key: xxx 

- IP phone: xxx 

- Đường dẫn lấy lịch sử cuộc gọi: https://3c-api1.mobifone.vn/[domain]/api/v1/calls 

Chú ý: Domain, Access_key, Ip phone xin thông tin từ tổng đài cung cấp

Sau khi có các thông tin trên, anh/chị chỉ cần điền thông tin tích hợp vào tương ứng trên hệ thống

Cấu hình máy nhánh và phân quyền gọi cho các user 
Cấu hình máy nhánh: Thao tác: Cài đặt -> quản lý người dùng -> chọn tên người dùng -> click sửa -> anh/chị điền máy nhánh và mật khẩu tại đây (máy nhánh, mk do tổng đài cung cấp)


Phân quyền: Anh/.chị tích quyền thêm mới, truy cập để nhân viên thực hiện được cuộc gọi 



CHÚC ANH/CHỊ THAO TÁC THÀNH CÔNG!

 

 

Bài viết liên quan
Thông tin tác giả

Phan Thị Mai

0/5 (0 lượt)