Chào anh/chị,

Để tích hợp tổng đài 123cs, anh/chị vui lòng thao tác theo hướng dẫn sau:

1. Đăng nhập hệ thống của bên tổng đài vCS (123CS) rồi chọn quản trị.

- Chọn tích hợp ThirdParty

- Bật tích xanh như hình:

- Điền các thông tin yêu cầu & lấy các thông tin cần điền vào hệ thống Getfly Crm --> Lưu

URL bên Getfly cung cấp sẽ có cấu trúc:

https://xxx.getflycrm.com/api/callcenter/vcs_init

Chú ý: thay xxx bằng domain của bên đơn vị anh/chị đang công tác

2. Phần cấu hình trên hệ thống Getfly CRM

Các thông tin cấu hình trên hệ thống Getfly CRM:

URL lấy logs: https://api.123cs.vn/v1/log_call/search

URL click to call: https://api.123cs.vn/v1/click_to_call

3 thông tin: Teant_ID, Secret Key, Code sẽ lấy trên phần tích hợp của tổng đài vCS (123CS)

Nếu cần hỗ trợ thêm phần này, anh chị vui lòng liên hệ với bộ phân CSKH của Getfly hoặc tạo Ticket hỗ trợ nhé!

Chúc anh chị một ngày mới nhiều niềm vui!