Hướng dẫn tích hợp tổng đài Etelecom giao diện Getfly 4.0

Hướng dẫn sử dụng

374 lượt xem

2021-08-16 17:11:49

 

LƯU Ý:

  • Để tích hợp được hệ thống Getfly cần sử dụng module tổng đài
  • Tài khoản cấu hình phải là tài khoản admin

 

Để tích hợp tổng đài Etelecom, anh/chị cần xin bên tổng đài 2 thông tin:

- API KEY: 

- Extension domain: 

- Danh sách số máy lẻ và mật khẩu máy lẻ tương ứng 

=> Thường các thông tin này bên tổng đài sẽ cung cấp qua email gửi cho người liên hệ chính.

 

  • Sau khi đã có thông tin, anh/chị truy cập vào Getfly -> Cài đặt -> Tích hợp -> Tích hợp tổng đài -> Chọn tổng đài Etelecom

 

Cập nhật các thông tin tương ứng:

- API KEY: là thông tin API KEY mà tổng đài gửi

- Extension domain: là thông tin Tenant domain mà tổng đài gửi

- Websocket: wss://sip.dinodata.vn:10443 

- Đường dẫn lấy logs: https://api.etelecom.vn/portsip-pbx/v1/cdr

Sau khi tích hợp xong, anh/chị cần phân quyền cho các bạn nhân viên có quyền "Truy cập" ở Call Center 

Và vào Quản lý người dùng -> sửa tài khoản và cập nhật thông tin số máy lẻ, mật khẩu máy lẻ tương ứng với từng tài khoản theo thông tin bên tổng đài cung cấp

Bài viết liên quan
Thông tin tác giả

Getfly

0/5 (0 lượt)