Những đơn hàng đã duyệt mà khách hàng trả lại hàng anh/chị thao tác như sau:

1, Đối với những đơn hàng trả lại toàn bộ hàng hóa trên đơn hàng đó:

- Vào chi tiết đơn hàng đó -> Trả hàng

Chọn kho nhập lại sản phẩm -> Yêu cầu nhập kho

Duyệt phiếu nhập để nhập lại đủ sản phẩm trong đơn hàng 

Về lại đơn hàng nhấn Hủy đơn hàng

2. Đối với đơn hàng chỉ trả lại 1 số sản phẩm, anh/chị thao tác như sau:

- Anh/chị vào chi tiết đơn hàng -> Trả hàng (xóa sản phẩm thực xuất, chỉnh sửa số lượng, chỉ để lại số lượng sản phẩm thực tế bị trả lại) -> Yêu cầu nhập kho 

-> Duyệt phiếu nhập kho -> Cuối cùng về đơn hàng thay đổi, cập nhật lại số lượng thực tế khách hàng mua

- LƯU Ý: Đối với các đơn hàng đã thanh toán, anh/chị cần xóa log thanh toán (hủy phiếu chi nếu dùng module tài chính) nếu trả cả đơn hàng hoặc thanh toán lại (tạo phiếu chi mới) nếu chỉ trả hàng 1 phần

Cảm ơn anh/chị đã đọc. Chúc anh/chị có 1 trải nghiệm tuyệt vời với Getfly!