Hướng dẫn tích hợp tổng đài Mitek trên Getfly 4.0

Tổng đài - Call Center

125 lượt xem

2021-02-19 17:36:02

Chào anh/chị!

Để tích hợp tổng đài Mitek anh/chị vui lòng thao tác như sau:

B1: Vào phần cài đặt => chọn Tích hợp => Tích hợp tổng đài

B2: Thông tin nhà cung cấp dịch vụ => chọn Tổng đài Mitek



B3: Điền các thông tin cần thiết để tích hợp

Trường hợp 1: Không gọi trực tiếp trên trình duyệt

- Điền Secret: bên phía tổng đài sẽ cung cấp

- URL click to call: https://api-prod.mipbx.vn/api/v1/call/clicktocall?secret=[secret]&extension=[extension]&phone=[phone]
 

Trường hợp 2: Gọi trực tiếp trên trình duyệt

- Điền Secret: bên phía tổng đài sẽ cung cấp

- URL click to call: https://api-prod.mipbx.vn/api/v1/call/clicktocall?secret=[secret]&extension=[extension]&phone=[phone]

- Extension domain: Phía tổng đài cung cấp

- Địa chỉ websocket: Phía tổng đài cung cấp

B4: Sau khi cập nhật thành công các thông tin, anh/chị thao tác ấn LƯU CẤU HÌNH

B5: Sau khi cấu hình xong, anh/chị vui lòng cập nhật thông tin máy nhánh cho các tài khoản trên Getfly.

 

CHÚC ANH/CHỊ THAO TÁC THÀNH CÔNG

 

 

Bài viết liên quan
Thông tin tác giả

Trần Lan Anh

0/5 (0 lượt)