Cách tích hợp tổng đài Cloudfone giao diện 4.0

Tổng đài - Call Center

143 lượt xem

2020-09-14 15:12:51

 

Để tích hợp tổng đài Cloudfone, anh/chị truy cập vào phần CÀI ĐẶT => CALLCENTER


 

CÁC THÔNG TIN BÊN TỔNG ĐÀI CUNG CẤP ĐỂ TÍCH HỢP

- Service name: xxx 

- Auth User: xxx 

- Auth Key: xxx 

- URL get logs: http://api.cloudfone.vn/api/CloudFone/GetCallHistory 

- URL Click to call: http://api.cloudfone.vn/api/CloudFone/AutoCall

- Địa chỉ websocket: Lấy thông tin từ tổng đài, nếu  không có anh/chị có thể điền 1 số bất kỳ

Sau khi có các thông tin trên, anh/chị chỉ cần điền các thông tin tích hợp lên Getfly => lưu cấu hình


Anh/chị truy cập vào CSKH -> CALLCENTER ấn thao tác LẤY DỮ LIỆU: nếu lấy được logs cuộc gọi thì việc kết nối đã thành công.

CHÚC ANH/CHỊ THAO TÁC THÀNH CÔNG!

 

Bài viết liên quan
Thông tin tác giả

Phan Thị Mai

0/5 (0 lượt)