Chào anh/ chị, đưới đây là cách tích hợp tổng đài Omicall vào Getfly CRM 4.0

LƯU Ý:

• Để tích hợp được hệ thống Getfly cần sử dụng module tổng đài
• Tài khoản cấu hình phải là tài khoản admin

1. Thông tin cần lấy trên trang tổng đài

Bước 1: Lấy API: Phần API hỏi phía tổng đài để được cung cấp

Bước 2: Thêm webhook: Truy cập vào OmiCall: Vào mục Cấu hình => Doanh nghiệp => Tích hợp => API  => Chỉnh sửa webhook

Nhập webhook: domain/api/callcenter/omicall

Domain là domain truy cập Getfly

Ví dụ: https://sangtao.getflycrm.com/api/callcenter/omicall

Bật nút Kích hoạt Webhook

Bước 3: Lấy Domain: Vào mục Cấu hình => Tổng đài => Số nội bộ => Nhấn vào số máy nhánh bất kỳ => Lấy domain như hình khoanh đỏ ở dưới

2. Cấu hình trên Getfly

- Click vào Cài đặt ở góc trái màn hình, chọn Tích hợp

- Sau đấy chọn " Tích hợp tổng đài" ở thanh công cụ màn hình 

Màn hình cài đặt tổng đài sẽ hiện ra, thay các thông tin cấu hình vào :

- Domain:  là thông tin Domain đã thao tác lấy ở bước 3

- API Key: là thông tin API Omicall cung cấp

- URL Call nhập : https://public-v1-stg.omicrm.com

Sau khi điền đầy đủ các thông tin thì nhấn " Lưu cấu hình" để lưu phần cài đặt tổng đài trên Getfly

Chúc anh/chị thao tác thành công!