Thanh toán đơn hàng bị sai lệch so với số thực tế thì làm thế nào?
858 lượt xemChào anh/chị thân mến!
Trường hợp: Tôi tạo đơn hàng 100 triệu nhưng khách thanh toán trước có 10 triệu, mà tôi lại thanh toán hết 100 triệu giờ phải làm sao?
Trả lời:
-Đối với những khách hàng không dùng Modul tài chính:
Bạn cần vào chi tiết đơn hàng trong mục lịch sử thanh toán click vào dấu x để xóa các log thanh toán của đơn hàng này.
Sau khi xóa log thanh toán xong bạn ấn thanh toán lại đúng số tiền mà khách trả 10 triệu là được,
-Đối với những khách hàng sử dụng Modul tài chính:
Bạn cần click vào phiếu thu liên quan để báo hủy phiếu thu của đơn hàng đó vì phiếu thu liên quan đến Quỹ nên hệ thống sẽ không tự động hủy phiếu thu liên quan đến đơn hàng đó.(Lưu ý: Người tạo phiếu thu mới có quyền báo hủy phiếu thu đó).
Sau Khi hủy phiếu thu xong bạn thanh toán lại số tiền là được
Chúc các bạn thành công!
Bài viết liên quan
-
Không có bài viết liên quan
Tags
Thông tin tác giả
Nguyễn Thanh Huyền
