Giải thích quy trình, trạng thái đơn hàng trên Getfly CRM 4.0
Chào anh/chị!
Khi anh/chị thao tác tạo mới đơn hàng trên hệ thống, trên danh sách đơn hàng sẽ có các trạng thái cụ thể như sau:
1. Khi tạo mới đơn hàng -> đơn hàng sẽ nằm trong trạng thái CHỜ DUYỆT (Nếu sử dụng quy trình duyệt đơn hàng)
2. Khi duyệt đơn hàng -> ĐÃ DUYỆT
3. Khi tạo phiếu yêu cầu xuất kho -> CHỜ XUẤT
4. Khi duyệt phiếu xuất kho
-> nếu xuất hết sẽ ở trạng thái: ĐÃ XUẤT HẾT
-> nếu mới xuất kho 1 phần: ĐANG XUẤT KHO (ví dụ: đơn hàng bán 10 sản phẩm và đã xuất kho 2 sản phẩm)
5. Khi chưa thanh toán hết hoặc chưa tạo phiếu thanh toán hoặc đã tạo phiếu thanh toán nhưng chưa được duyệt phiếu thu: CHƯA THANH TOÁN
6. Khi đơn hàng đã được thanh toán (đã được duyệt phiếu thu liên quan) : ĐÃ THANH TOÁN
7. Khi đơn hàng có sản phẩm bị trả lại hàng : TRẢ HÀNG
8. Khi đơn hàng bị hủy: ĐÃ HỦY
9. Đơn hàng đã duyệt, đã thanh toán, đã xuất hết: ĐÃ HOÀN THÀNH
10: Đơn hàng được thanh toán trong tháng: ĐÃ THU TRONG KỲ
LƯU Ý: Một đơn hàng có thể ở nhiều trạng thái (Ví dụ đơn hàng đã duyệt và chưa thanh toán sẽ ở cùng lúc 2 trạng thái )
Cảm ơn anh/chị đã đọc. Chúc anh/chị có 1 trải nghiệm tuyệt vời với Getfly!
Thông tin tác giả
Getfly