1. Bối cảnh

Trong quá trình thiết lập và sử dụng Marketing Automation trên Getfly CRM, bạn có thể cần xóa một hành động không còn phù hợp với quy trình chăm sóc khách hàng hoặc kịch bản tự động hóa đã thiết lập. Để thực hiện thao tác này, bạn làm theo hướng dẫn dưới đây.

2. Hướng dẫn thao tác

Bước 1: Truy cập mục Marketing Automation, tìm kịch bản Automation cần chỉnh sửa và nhấn Sửa.

Bước 2: Tại giao diện chỉnh sửa kịch bản Automation, nhấn chọn hành động mà bạn muốn xóa.

Bước 3: Nhấn phím Backspace trên bàn phím để xóa hành động đã chọn.

Bước 4: Kiểm tra lại kịch bản sau khi xóa và lưu các thay đổi nếu hệ thống có yêu cầu.

3. Lưu ý 

Trước khi xóa, bạn nên kiểm tra kỹ hành động cần thao tác để tránh ảnh hưởng đến quy trình Marketing Automation đang sử dụng.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết, chúc các bạn thao tác thàn công!