Hệ thống cho phép lọc và xóa dữ liệu theo người tạo. Quy trình xử lý sẽ được chia làm 2 phần riêng biệt cho mục Khách hàng và mục Đơn hàng như sau:

1. Quy trình xóa Khách hàng do một người tạo (Xóa hàng loạt)

• Bước 1: Truy cập vào Danh sách khách hàng.
• Bước 2: Click vào Bộ lọc nâng cao => Tìm đến tiêu chí Người tạo =>  Chọn tên nhân sự cần lọc dữ liệu =>  Nhấn Áp dụng.

• Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ khách hàng do nhân sự đó tạo. Bạn tích chọn vào ô vuông ở đầu danh sách để chọn tất cả (hoặc tích chọn từng khách hàng cần gỡ bỏ).
• Bước 4: Click vào nút Xóa nhiều để hoàn tất việc xóa hàng loạt.

2. Quy trình xóa Đơn hàng do một người tạo

Do tính chất quan trọng của dữ liệu doanh thu, quy trình xóa đơn hàng sẽ gồm 2 giai đoạn: Hủy đơn hàng (thủ công từng đơn) và Xóa đơn hàng (hàng loạt).

• Bước 1: Truy cập vào phân hệ Bán hàng (Quản lý đơn hàng).
• Bước 2: Tại phần chọn thời gian, bạn chọn Tất cả thời gian.
• Bước 3: Click vào Bộ lọc=> Tìm đến mục Người tạo =>  Chọn tên nhân sự cần lọc đơn hàng.

• Bước 4 (Hủy đơn): Hệ thống hiển thị danh sách đơn hàng. Bạn cần truy cập vào từng đơn hàng và nhấn nút Hủy.

• Bước 5 (Xóa hàng loạt): Sau khi đã hủy xong các đơn hàng cần thiết, bạn vào mục/tab Đã hủy trên danh sách đơn hàng =>  Tích chọn các đơn hàng cần xóa (hoặc chọn tất cả) => Nhấn nút Xóa.

⚠️ LƯU Ý QUAN TRỌNG TỪ HỆ THỐNG:

Hiện tại, hệ thống chưa hỗ trợ tính năng hủy đơn hàng hàng loạt. Quy định này được thiết lập chặt chẽ nhằm:

• Tránh trường hợp người dùng thao tác nhầm hoặc cố tình gỡ bỏ dữ liệu làm ảnh hưởng tiêu cực đến báo cáo doanh số tổng thể của doanh nghiệp.
• Đối với các hệ thống có sử dụng module Kho, đơn hàng cần phải đi qua quy trình trả hàng/hoàn kho trước rồi mới có thể hủy, đảm bảo số liệu tồn kho luôn chính xác.

Vì vậy, bạn vui lòng thao tác hủy thủ công trên từng đơn hàng, sau đó hệ thống sẽ hỗ trợ tính năng xóa hàng loạt các đơn hàng đã hủy để tiết kiệm thời gian.