1. Bối cảnh

Trong quá trình làm việc, doanh nghiệp thường tạo nhiều nhóm chat để trao đổi theo từng phòng ban, dự án hoặc chiến dịch. Khi nhóm không còn nhu cầu sử dụng, việc giải tán nhóm giúp:

• Loại bỏ các nhóm chat đã hoàn thành nhiệm vụ hoặc không còn hoạt động.
• Giảm tình trạng tồn tại quá nhiều nhóm chat gây khó khăn trong việc quản lý.
• Giúp danh sách trò chuyện được gọn gàng, dễ theo dõi hơn.
• Hạn chế việc trao đổi nhầm thông tin trên các nhóm không còn sử dụng.

2. Hướng dẫn thao tác 
Bước 1: Mở thông tin nhóm chat

Tại màn hình Chat nội bộ:

• Chọn nhóm chat cần giải tán.
• Nhấn vào biểu tượng Menu (☰) ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 2: Thực hiện giải tán nhóm

Tại màn hình Thông tin nhóm:

• Kéo xuống phần các tùy chọn quản trị nhóm.

• Nhấn Giải tán nhóm.
   

  

3. Kết quả sau khi giải tán nhóm

Sau khi thực hiện thành công:

• Nhóm chat sẽ bị xóa khỏi danh sách trò chuyện của tất cả thành viên.
• Các thành viên không thể tiếp tục gửi hoặc nhận tin nhắn trong nhóm.
• Nhóm chat không còn tồn tại trên hệ thống.
   

4. Lưu ý quan trọng

+ Chỉ người tạo nhóm mới có quyền giải tán nhóm.
+ Sau khi giải tán, nhóm không thể tiếp tục sử dụng.
+ Trước khi giải tán nhóm, người quản trị nên đảm bảo các thông tin quan trọng đã được lưu trữ hoặc chuyển tiếp sang nơi khác để tránh thất lạc dữ liệu cần thiết.